Администратор на ресепшен

“Софи-Лэнд” - это единая среда где спорт становиться естественной частью жизни города. Инфраструктура, люди и события здесь связаны воедино: от первой тренировки до профессионального клуба , от утреннего заплыва до семейных выходных на трибунах.

Уникальность “Софи-Лэнда” заключается в том, что здесь ежедневно соседствуют юные воспитанники спортивных школ - футболисты, волейболисты, гимнасты и взрослые спортсмены - как любители, так и профессионалы.

Обязанности:

• Встреча и регистрация посетителей: оформление оплат и чеков.
• Оформление и контроль бронирований: спортивные залы, корты, групповые занятия, детские группы.
• Проведение краткого инструктажа по безопасности и правилам пользования: спортивными залами, кортами, душевыми и раздевалками.
• Контроль соблюдения правил поведения и гигиены во всех зонах, мониторинг количества людей.
• Прием и обработка заказов/услуг на ресепшене: продажа доп. услуг, аренды залов и оформление чеков.
• Решение конфликтных ситуаций и обработка жалоб гостей.
• Контроль подготовки зон к смене и передача смены: сверка наличных/безналичных платежей, передача открытых бронирований.

• Навыки ведения кассовой дисциплины и работы с отчётностью.
• Высокая клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность.
• Аккуратность и порядочность при работе с деньгами и документацией.
• Опыт работы администратором/ресепшен от 1 года.
• Навыки базовой IT-поддержки (работа/перезагрузка терминалов, подключение принтера чеков, настройка точек доступа и т.д.)
• Готовность работать посменного графика (включая вечера, выходные и праздники).

Условия:

• Работа в новом современном комплексе.
• Возможности карьерного роста внутри сети.
• Социальные гарантии и официальное оформление по ТК.
• Скидки на услуги комплекса для сотрудников.