Администратор в школу рисования и керамики

Школа рисования и керамики «Ottenki» ищет в свою команду обаятельного и коммуникабельного администратора (менеджера по работе с клиентами).

OTTENKI - это арт-образование для взрослых и детей, место, где мы усиливаем нашу творческую энергию, учимся свободному самовыражению, творим для души! В студии мы обучаем рисованию, живописи и работе с керамикой с нуля и до создания собственного творческого бренда.

Если ты любишь общаться с людьми и легко умеешь находить подход к каждому даже самому требовательному клиенту, ты системный и быстро обучаешься, тогда читай ниже.

Обязанности:

• поддерживать клиентский сервис на высоком уровне, урегулировать нестандартных ситуации
• открывать и закрывать студию, создавать отличное настроение, ориентировать клиентов внутри студии;
• продлять абонементы и отмечать посещения занятий в системе;
• обрабатывать теплые заявки и записывать клиентов на мастер-классы и пробные занятия;
• проводить оплаты от клиентов в системе и по кассе;
• консультировать клиентов школы по доступным услугам и помогать подбирать нужные продукты;
• контролировать административно-хозяйственные процессы (следить за чистотой и порядком в студии во время проведения занятий, в конце смены убирать инвентарь на места, проверять наличие материалов и инструментов, работоспособность оборудования, следить за атмосферой и внешним видом помещений)
• вести отчетные таблицы.

Требования:

• ответственность, многозадачность, активность, системность, внимательность, умение работать в команде;
• нацеленность на результат;
• умение обеспечить высокий сервис;
• опыт работы в сфере образовательных услуг и с CRM системами приветствуется;
• приветствуется художественное образование, в сфере искусств, но не является обязательным требованием.

Условия:

• работа в крутой команде, совместные корпоративные мероприятия;
• работу в одной из самых красивых студий города в 300 метрах от м. Октябрьская;
• карьерный рост до старшего администратора / управляющего студией / руководителя направления;
• обучение работе в CRM системе и системе учета посещений;
  обучение продажам;
• оборудованное рабочее место;
• график работы - 2/2 или по согласованию;
• прозрачная схема расчета заработной платы (оклад + процент с выручки);
• регулярная своевременная выплата заработной платы;
• возможность бесплатного посещения уроков студии.

Если это та вакансия, которую ты ищешь, скорее пиши сопроводительное письмо и расскажи почему ты хочешь у нас работать?

До встречи на собеседовании!