Менеджер по работе с клиентами

В группу компаний “Международный Генеалогический Центр” требуется менеджер по работе с клиентами. Мы готовы рассматривать кандидатов с опытом, амбициозных и уверенных в своих силах. Настоящая вакансия предполагает обучение и помощь действующим менеджерам. Кандидата ждут интереснейшие проекты и возможности для профессионального роста.

ГК МГЦ более 17 лет реализует эксклюзивные комплексные проекты по восстановлению истории семьи, а ее миссия — сохранение культурного кода и исторического наследия страны. При этом компания работает с архивами и заказчиками по всему миру на любом языке.

В штате компании работает более 180 профессионалов международного уровня, влюбленных в свое дело, каждый из которых имеет многолетний опыт в генеалогии, семейной истории и архивном деле.

ГК Международный Генеалогический Центр:

— Лидер на отечественном генеалогическом рынке согласно публикации российского делового интернет-журнала о бизнесе «Секрет Фирмы», 2017 г.

— Самая крупная компания в России и Восточной Европе в сфере восстановления истории семьи по исследованию ведущего российского делового журнала «Эксперт», 2018 г.

— Международный Генеалогический Центр — ключевой игрок генеалогической отрасли по версии журнала «Forbes», 2019 г.

— Победитель в номинации “Креативный предприниматель года” в премии “Прорыв года” — признание от высшего руководства страны — мэр Москвы Сергей Собянин лично вручил награду руководителю МГЦ, 2021 г.

Что нужно делать:

• Работать за компьютером с входящим потоком “теплых” заявок на первой линии отдела продаж: принимать звонки, вести переписку по email и в мессенджерах;

• Проводить первичные консультации и презентации продуктов и услуг компании, выявлять интерес у потенциальных клиентов в офисе и на выезде по Москве;

• Вести сопутствующий электронный документооборот в онлайн-сервисах согласно правилам и стандартам компании;

• Выполнять личные и командные плановые показатели и KPI.

Мы ждем, что вы:

• Имеете опыт работы в личных B2C-продажах от нескольких лет;

• Легко обсуждаете с потенциальными клиентами продукты и услуги, которые стоят миллионы рублей;

• Умеете проводить крутые презентации удаленно онлайн и по телефону, а также лично;

• Общительны, с чувством юмора, проявляете интерес к людям и истории, умеете слушать и слышать, легко поддерживаете связь как внутри команды, так и с внешним миром;

• Способны убеждать людей, умеете объяснять сложные вещи простыми словами, с хорошей дикцией, точно и грамотно выражаете свои мысли как устно, так и письменно;

• Готовы быстро осваивать новые для себя направления, технологии и инструменты. Обладаете широким кругозором, любопытны.

Будет плюсом, если вы:

• Имеете опыт работы с клиентами высокого уровня, опыт личных продаж vip-товаров и услуг;

• Проявляете интерес к собственной генеалогии, истории семьи;

• Не боитесь "холодного" взаимодействия.

Условия:

• Интереснейшие уникальные проекты, сложные задачи и сильная команда, с которой можно расти;

• Работа в удобных условиях: три дня в комфортном офисе у м.Славянский бульвар, два дня удаленно, полный рабочий день 5/2;

• Профессиональная помощь и обучение при создании своего генеалогического древа;

• Оплата: оклад + % с продаж после испытательного срока (готовы обсуждать входящие финансовые ожидания).

Ждем сильных кандидатов в нашу команду!