Кассир-диспетчер в автокассу

Мы запустили современную автостанцию в Аэропорту Сочи и ищем энергичных и ответственных Кассиров-Диспетчеров для работы на наших автокассах. Это ключевая роль в обеспечении качественного сервиса для пассажиров междугородних автобусных рейсов. Работа динамичная, разнообразная, в самом сердце транспортного хаба.

Что предстоит делать:

• Продавать билеты на автобусы и багаж через одну из трех автокасс автостанции.
• Организовывать и контролировать посадку пассажиров на рейсы, выявлять безбилетников.
• Работать в специализированной CRM-системе: оформление билетов, ведение баз данных, печать документов.
• Готовить и передавать водителям закрывающие документы (посадочные ведомости, пассажирские списки, отчеты).
• Консультировать пассажиров по маршрутам, расписаниям, тарифам и правилам перевозок.
• Взаимодействовать с перевозчиками и водителями по вопросам организации рейсов с автовокзала аэропорта.
• Организовывать и контролировать продажу билетов через онлайн-сервисы и систему "Сирена Трэвел".
• Активно продвигать услуги автостанции среди пассажиров аэропорта.
• Фиксировать и докладывать о нарушениях (со стороны перевозчиков, аэропорта, нелегальных таксистов).
• Обрабатывать запросы пассажиров через электронную почту, телефон и социальные сети.
• Обрабатывать запросы аэропорта и руководства.

Наш идеальный кандидат:

• Коммуникабельный, открытый и доброжелательный.
• Обладает навыками продаж и обслуживания клиентов.
• Стрессоустойчив и сохраняет спокойствие в напряженной обстановке аэропорта.
• Способен эффективно работать в режиме многозадачности.
• Ответственный, понимает важность кассовой дисциплины.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, интернет).
• Желателен опыт работы с системами бронирования (особенно Leonardo Amadeus).

Мы предлагаем:

• Конкурентный доход: от 3 000 рублей за смену + KPI (доплата за каждый проданный билет).
• Комфортное рабочее место: Современные стойки в зонах с высокой проходимостью Аэропорта Сочи.
• Гибкий график: Сменная работа (обсуждаемые варианты: 3/1, 2/1, 2/2 или другие).
• Интересные задачи: Разнообразная работа на стыке продаж, логистики и клиентского сервиса.
• Стабильность: Работа в крупном, значимом проекте при Аэропорте Сочи.
• Амбициозный проект: Возможность стать частью команды, запустившей новую важную услугу для пассажиров аэропорта Сочи.
• Официальное трудоустройство.

Станьте лицом новой Автостанции Аэропорта Сочи!

Как откликнуться:

Нажмите кнопку "Откликнуться" на hh.ru. В сопроводительном письме кратко расскажите, почему вы подходите для этой динамичной роли в аэропорту.