Администратор объектов посуточной аренды

Harmonia Apartments — сеть апартаментов для посуточной аренды в Волгограде.

Мы развиваем сервис посуточного нахождения и усиливаем операционную команду. Сейчас ищем администратора объектов, который будет помогать держать под контролем подготовку квартир, работу горничных, качество уборок и готовность объектов к заселению гостей.

Это разъездная работа в течение дня. Позиция подойдёт человеку с опытом координации персонала, который умеет организовывать процессы, спокойно решать рабочие ситуации и постепенно брать ответственность за свой участок.

Чем предстоит заниматься

• Контролировать уборки в апартаментах.
• Проверять качество подготовки квартир к заезду гостей.
• Следить, чтобы объекты были готовы к заселению к 15:00.
• Координировать работу горничных.
• Утром проверять выход сотрудников на уборки.
• Контролировать наличие белья, расходников и хозтоваров.
• Передавать технические задачи хаус-мастеру.
• Выезжать на объекты в течение дня.
• Закрывать рабочие вопросы по объектам: ключи, бельё, документы, нестандартные ситуации.
• Помогать в поиске новых горничных, если людей не хватает.
• В редких срочных случаях лично включаться, чтобы объект был подготовлен вовремя.

Что важно

Мы не ожидаем, что новый сотрудник с первого дня самостоятельно возьмёт на себя весь объём.

У нас предусмотрен адаптационный период: знакомим с объектами, стандартами уборки, командой, регламентами и текущими процессами.

При этом нам важно, чтобы кандидат был готов учиться, включаться, работать с людьми и постепенно брать ответственность за результат.

Наши ожидания

• Опыт управления горничными, клинерами или линейным персоналом.
• Опыт контроля качества уборки, сервиса, объектов или работы команды.
• Готовность к разъездной работе в течение дня.
• Желательно наличие aBто
• Умение организовывать людей и контролировать выполнение задач.
• Внимательность к деталям.
• Спокойная, но требовательная коммуникация.
• Готовность к срочным рабочим ситуациям.
• Ответственность за сроки, качество и порядок.

Условия

• Работа в Волгограде.
• Разъездной формат работы.
• 5 рабочих дней в неделю.
• Основной рабочий день — до 18:00.
• Иногда возможны срочные вечерние выезды, если ситуация требует личного участия.
• Форс-мажоры в выходной бывают редко, ориентировочно 2-3 раза в месяц.
• Работа по договору.
• Адаптационный период — 2 месяца.
• Сейчас компания работает с 37 апартаментами, в перспективе рост до 50.

Оплата

1 месяц адаптации — 35 000 ₽.
2 месяц адаптации — 40 000 ₽.
После успешного прохождения адаптации — 50 000-55 000 ₽.

После адаптации доход складывается из оклада, блока по уборкам / рабочему контуру и KPI.

Эта работа подойдёт вам, если

• вы умеете организовывать людей;
• можете спокойно контролировать сроки и качество;
• не теряетесь, когда задач несколько одновременно;
• готовы к разъездной работе;
• умеете не просто передавать информацию, а доводить задачи до результата;
• понимаете, что администратор объектов — это операционная роль, а не спокойная офисная должность.

Как откликнуться

В сопроводительном сообщении, пожалуйста, коротко ответьте:

1. Был ли у вас опыт управления горничными, клинерами или линейным персоналом?
2. Есть ли у вас aВто?
3. Готовы ли к разъездной работе в течение дня?
4. Когда готовы приступить?
5. Какой уровень оплаты рассматриваете?