Контент-менеджер / SMM-менеджер

Сунержа® — российский производитель дизайнерских полотенцесушителей, радиаторов и аксессуаров для ванных комнат. Мы разрабатываем продукцию собственными силами, выпускаем её на производстве компании и развиваем бренд через официальный сайт, партнёрскую сеть, маркетплейсы, социальные сети и отраслевые мероприятия. В этой роли специалист отвечает за то, как бренд говорит с покупателями, партнёрами и профессиональной аудиторией.

Обязанности:

Контент и тексты

• Подготовка текстов о продукции для официальных сайтов, маркетплейсов, социальных сетей, презентаций, email-рассылок и промоматериалов;

• Написание публичных новостей о запуске новых моделей, обновлениях продукции и событиях компании;

• Подготовка внутренних новостей и информационных сообщений для сотрудников;

• Адаптация одного информационного материала под разные каналы, форматы и целевые аудитории;

• Редактирование и актуализация существующего контента;

• Проверка текстов на грамотность, достоверность характеристик и соответствие стилю бренда;
  
  Социальные сети и видеоконтент

• Ведение официальных аккаунтов компании и составление контент-плана;

• Подготовка, согласование и публикация постов, историй и коротких видеоматериалов;

• Постановка задач дизайнеру на создание визуального контента и приём готовых материалов;

• Самостоятельная съёмка продукции и простых роликов в формате Reels / Shorts;

• Модерация комментариев и входящих сообщений;

• Анализ результатов публикаций и подготовка предложений по развитию социальных сетей;
  
  Репутация и работа с аудиторией

• Мониторинг отзывов и упоминаний бренда;

• Подготовка и публикация ответов на отзывы покупателей;

• Передача сложных обращений ответственным сотрудникам и контроль обратной связи;

• Поддержание единого тона коммуникации бренда;

• Работа с блогерами: первичная оценка предложений, деловая переписка и сопровождение согласованных интеграций;
  
  Цифровые площадки

• Поддержание актуальной информации о компании, офисах и магазинах в Яндекс Картах, Google Картах и 2ГИС;

• Обновление описаний, контактов, фотографий, графиков работы и другой справочной информации;

• Контроль актуальности контента на сайтах и маркетплейсах;

• Взаимодействие с дизайнером, руководителем отдела, аналитиком, отделом продаж и продуктовыми специалистами;

• Опыт работы контент-менеджером, SMM-менеджером, редактором или копирайтером;

• Грамотный письменный русский язык и развитые навыки редактуры;

• Умение писать понятные тексты о технической и дизайнерской продукции;

• Способность адаптировать стиль и объём материала под разные площадки и аудитории;

• Опыт ведения социальных сетей бренда или компании;

• Навыки подготовки контент-планов и самостоятельной организации работы;

• Базовые навыки фото- и видеосъёмки на смартфон;

• Умение ставить задачи дизайнеру и оценивать готовые материалы;

• Внимательность к фактам, характеристикам продукции, срокам и деталям.

• Официальное трудоустройство;

• Работа в дружной и мотивирующей атмосфере;

• Комфортные условия: полностью оборудованное рабочее место, зерновой кофе, массажное кресло и современная кухня-столовая;

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (локально в офисе);

• Офис в 15 минутах ходьбы от станции Щербинка (D2).