Администратор службы размещения

Парк-Отель Анапа ищет ответственного и дружелюбного администратора на летний сезон.
Местоположение: центр города Анапы.
Период работы: с 01.05.2026 по 31.10.2026 (срочный трудовой договор).

Обязанности:
• встреча, регистрация и размещение гостей;
• оформление необходимых документов (в т. ч. для иностранных граждан);
• работа с бронированиями: подтверждение, внесение изменений, отмена;
• приём оплаты за проживание и дополнительные услуги, работа с кассовым аппаратом и платёжным терминалом;
• консультирование гостей по услугам отеля;
• координация работы с другими службами отеля (горничные, техническая служба и т. д.);
• обработка возникающих у гостей вопросов;
• контроль состояния номерного фонда (готовность номеров к заселению);
• ведение внутренней документации и отчётности;
• приём и обработка входящих звонков.

Требования:
• опыт работы администратором в отеле или сфере гостеприимства (приветствуется, рассмотрим мотивированных кандидатов без опыта);
• знание основ кассовой дисциплины;
• владение ПК и базовыми офисными программами (Excel, Word);
• опыт работы в 1С Отель или другой PMS – системе;
• грамотная устная и письменная речь;
• клиентоориентированность и желание помочь гостям;
• ответственность, внимательность к деталям, дисциплинированность;
• соблюдение стандартов обслуживания;
• умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;
• наличие действующей медицинской книжки или готовность её оформить.

Условия:
• график работы: сменный (2/2 – обсуждается на собеседовании);
• заработная плата: 40000 - 50 000 руб./мес. (с возможностью премий по результатам работы);
• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• для иногородних кандидатов: возможность проживания в отеле за счёт работодателя (при необходимости);
• обучение и поддержка на этапе адаптации;
• работа в дружном коллективе;
• расположение в центре города — удобно для жизни и работы.