Оператор медицинского call-центра

Ваши задачи:

• Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов, застрахованных по ДМС;
• Организовывать медицинскую помощь (вызов врача на дом, запись к специалистам, вызов скорой помощи, согласование медицинских услуг);
• Консультировать клиентов по страховой программе и медицинскому обслуживанию.

Требования:

• Образование от среднего специального: медицинское, парамедицинское;
• Рассматриваются кандидаты без мед. образования, но с аналогичным опытом работы (в службе 112/122 или мед. центре, страховой компании по приему звонков ДМС);
• Готовность пройти обучение в офисе в графике 5/2 или 2/2 (обучение индивидуальное с наставником, длительность 1 месяц);
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Клиентоориентированность, коммуникабельность, грамотная речь, доброжелательность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, навык принятия решений.

Мы предлагаем:

• Гибкий, индивидуальный график работы после обучения;
• Неполную занятость;
• Возможность работать в ночные смены;
• Заработную плату от 48 000 gross при выработке полной ставки;
• Ежегодную индексацию заработной платы;
• Премирование;
• Официальное оформление, оплачиваемый больничный;
• ДМС с первого месяца работы;
• Мягкое введение в должность;
• Обучение в офисе, в графике 5/2 или 2/2 (обучение индивидуальное с наставником, длительность 1 месяц);
• Профессиональное развитие и карьерный рост;
• Комфортное рабочее место в современном бизнес центре «Атмосфера», ул. Победы, д. 14А.