Руководитель продающего колл-центра

Вы мечтаете стать частью быстрорастущей и инновационной Корпорации, которая движется к новым вершинам успеха? Мы ищем талантливого профессионала, способного не только эффективно управлять продажами, но и вдохновлять команду на достижение выдающихся результатов. Если Вы готовы вести коллектив к вершинам и реализовывать свой потенциал — присоединяйтесь к нам и вместе мы достигнем новых высот!

Обязанности:

• Руководство структурой из 4 отделов продаж, общей численностью 50 сотрудников;
• Обеспечение выполнения KPI: оборот, трафик, конверсия, текучесть, рентабельность;
• Контроль ключевых метрик: общий оборот, конверсия, средний чек, количество обработанных звонков, уровень оставленных без ответа звонков, показатели удержания и повторных звонков;
• Анализ эффективности работы команд и процессов, своевременное реагирование и корректировка стратегий;
• Разработка, внедрение и оптимизация процессов, процедур и автоматизации
• Взаимодействие с маркетингом по настройке рекламных кампаний и поиску новых каналов привлечения;
• Контроль бюджета, расходов и достижение плановых целей по продажам и прибыльности;
• Стратегическое развитие телемаркетинга как бизнес-единицы внутри компании.

Требования:

• Успешный опыт руководства продающим подразделением от 3 лет, общий опыт работы в продажах от 6 лет;
• Опыт руководства продающим колл-центром;
• Понимание специфики работы продающего подразделения;
• Опыт работы с CRM, 1С, с IP-телефонией;
• Самостоятельность, умение планировать и расставлять приоритеты;
• Высокий уровень самодисциплины и организованности, нацеленность на результат.

Условия:

• Официальное оформление согласно ТК с первого рабочего дня;
• Своевременная выплата заработной платы с конкурентным уровнем дохода;
• Работа в динамично развивающейся корпорации;
• Возможность карьерного и материального роста;
• Полис ДМС со стоматологией;
• Cкидки на образовательные программы Корпорации СИНЕРГИЯ;
• Участие в активной корпоративной жизни Корпорации.