Администратор

Краевая клиническая больница- организация с историей более 83-х лет. Мы крупнейшая многопрофильная клиника края и один из важнейших медицинских центров Сибирского федерального округа. Наше учреждение создано, чтобы оказывать профессиональную медицинскую помощь ответственно, наилучшим образом решая проблемы пациента. За годы работы мы открыли 56 отделений и 8 специализированных центров, в которых работают более 4000 сотрудников. Наша больница зарекомендовала себя как надежный и ответственный работодатель, ценящий в сотрудниках профессионализм, человечность, ответственность. Мы развиваем и поощряем стремление персонала к профессиональному и личностному совершенствованию, командной работе, уважению традиций и соблюдению этики. Наша больница сертифицирована по требованиям Росздравнадзора и ISO:9001.

Мы растем и развиваемся, в связи с чем объявляем конкурс на позицию администратора.

Вам предстоит:

• Записывать пациентов на медицинские услуги.
• Заключать договора (на платные услуги и по ДМС).
• Вести работу с расписанием приема пациентов (в том числе план госпитализации).
• Принимать телефонные звонки и вести переговоры в соответствии с нормами этикета, правилами деловых переговоров, соблюдая этику и деонтологию.
• Подтверждать запись пациента на прием.
• Информировать по телефону/личном обращении пациентов об оказываемых платных медицинских услугах, их стоимости, подготовке к ним.
• Регистрировать пациентов на госпитализацию в стационар.
• Оформлять первичную документацию.
• Выставлять счета на оплату и вести контроль оплаченных услуг.
• Координировать маршрут пациентов в учреждении.
• Оформлять, курировать заключение договоров с предприятиями, страховыми компаниями и ИП по оказанию платных услуг.
• Курировать оказание услуг до окончания процесса.
• Работать с оргтехникой, медицинской документацией.
• Осуществлять безналичный расчет пациентов.
• Соблюдать принципы этики и деонтологии в работе с пациентами (их родственниками/законными представителями), коллегами.
• Следовать принятым в учреждении стандартам поведения, основанных на миссии и ценностях ККБ.
• Организовывать работу в соответствии с политикой в области качества, принятыми стандартами, порядками, инструкциями и другими документами системы менеджмента качества.

Какое образование и опыт мы ожидаем:

• Среднее профессиональное образование по направлению "Сестринское дело", "Лечебное дело", "Акушерское дело", "Стоматология", "Медико-профилактическое дело", "Педиатрия".
• Опыт работы в медицинской сфере (с пациентами/клиентами).
• Навыки грамотной письменной и устной речи, делового письма.
• Уверенный пользователь ПК, оргтехники, информационных систем и порталов.
• Внимательность, пунктуальность, коммуникабельность, ответственность.

Мы предлагаем:

• Стабильность - с нами Вы можете строить планы (оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата, ежегодный оплачиваемый отпуск, все положенные соц. гарантии и пр.).
• График работы: 5/2, по графику с 8:00 до 17:00.
• Возможность профессионального и личностного роста, развития (участие в тренингах, семинарах).
• Возможность самостоятельно влиять на свой доход.
• Мы заботимся о Вашем здоровье, поэтому мы предоставляем возможность бесплатно посещать корпоративного психолога, комнату психологической разгрузки, занятия йогой и др.
• Оборудованное место для приема пищи, столовая для сотрудников и кафе с вкусным кофе на территории больницы.
• Сотрудники, вступившие в профсоюз, получают право на санаторно-курортное лечение, подарки к праздникам, льготное посещение бассейна, дополнительную материальную помощь, возможность получения ссуды, скидки у наших партнеров.