Специалист по сопровождению клиента (без продаж)

Более 15 лет мы занимаемся производством и проектным оснащением государственных учреждений, конференц-залов, образовательных учреждений, бизнес-центров и офисов, актовых залов, музеев мультимедийным и аудиовизуальным оборудованием, а также мебелью по индивидуальному заказу, изготовленной под данный объект.

В связи с ростом компании в отдел продаж требуется помощник менеджеров, главной задачей является работа с документами, предоставление КП, контроль своевременного исполнения заказа, без продаж.

Мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня
• Окладная часть от 60000 руб.+% с поддерживаемых продаж менеджеров
• Современный офис по адресу Сормовское ш.2 в графике пн-пт с 08:00 до 17:00 (удаленный формат не предполагается)
• Профессиональный ввод должность от руководителя офиса и поддержка на всех этапах, дружный стабильный коллектив.
• Возможность профессионального роста и развития.

• Обработка входящих заявок

• Выступление единой точкой контакта для клиента по всем нетехническим вопросам, связанным с исполнением заказа/проекта

• Сопровождение проектов на всех этапах (от КП до сдачи объекта)

• Работа в CRMсистеме, ведение карточек клиентов

• Взаимодействие с внутренними отделами: Производство, Логистика, Бухгалтерия, Юридический отдел, Тендерный отдел

• Уверенный пользователь 1С, Microsoft Office
• Навыки проведения телефонных переговоров, деловой переписки
• Опыт офисной работы (офис-менеджер, помощник менеджера, помощник руководителя, менеджер по продажам/работе с клиентами) от 1 года

• Знание документооборота, знание 1С, работа в системе Битрикс будет преимуществом.