Менеджер по работе с клиентами (Сопровождение\Без продаж)

БАНКИРРО — одна из ведущих компаний по сопровождению процедур банкротства физических лиц.

• Более 10 лет успешно работаем на рынке.

• Более 20 000 клиентов доверили нам решение своих финансовых вопросов.

• Входим в топ-3 компаний по банкротству в Москве.

• Аккредитованная IT-компания (Минцифры) с собственной CRM-системой, аналитикой и мобильным приложением для клиентов.

В связи с расширением команды приглашаем Менеджера по сопровождению клиентов.

Важно: у нас нет продаж, холодных звонков, поиска клиентов и работы с дебиторской задолженностью. Вы сопровождаете только действующих клиентов компании.

Что мы предлагаем

• доход от 60000 до 120000₽; (средний доход 80 000 ₽)

• официальное оформление по ТК РФ;

• полностью удаленный формат работы;

• график 5/2 с 9:00 до 18:00 (суббота и воскресенье — выходные);

• оплачиваемое дистанционное обучение перед началом работы;

• помощь наставника и куратора в период адаптации;

• работу только с действующими клиентами;

• прозрачную систему мотивации, ежемесячные бонусы и вознаграждения;

• дополнительные выплаты по партнерской программе;

• реальные возможности профессионального и карьерного роста.

Чем предстоит заниматься

• сопровождать действующих клиентов компании на протяжении процедуры банкротства;

• консультировать клиентов по телефону и в Telegram по текущему статусу дела;

• принимать входящие обращения и совершать исходящие звонки закрепленным клиентам;

• работать в CRM-системе Битрикс24;

• обрабатывать автоматически созданные заявки по этапам процедуры;

• взаимодействовать с партнерской программой;

• поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Мы ожидаем, что вы

• имеете опыт работы с клиентами, сопровождением или консультированием;

• умеете грамотно и доброжелательно общаться с людьми;

• готовы быстро освоить большой объем новой информации;

• уверенно владеете компьютером;

• готовы работать с CRM-системой;

• ответственны, внимательны и ориентированы на результат;

• имеете компьютер или ноутбук, стабильный интернет и гарнитуру.

Если вам нравится помогать людям, работать с действующими клиентами и вы ищете стабильную удаленную работу без продаж — будем рады познакомиться!

#работа на дому #начинающий #оператор на телефоне #работа для начинающих #специалист по работе с клиентам #менеджер по работе с клиентами #без опыта #начало карьеры #специалист поддержки #оператор ПК #Клиентский сервис #Работа онлайн #службы техподдержки #Менеджер по работе с клиентами #Сопровождение продаж #Работа с людьми #Консультирование клиентов #Переговоры #Выполнение плановых показателей #Выявление потребностей #удаленная работа на телефоне #работа из дома