Администратор гостиницы

от 43 000 ₽


Обязанности:
  • встреча, размещение и регистрация гостей,
    работа с системой бронирования номеров,
    работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт,
    консультирование гостей по возникающим вопросам,
    прием и распределение входящих звонков и документации,
    координирование внутренних служб гостиницы/отеля,
    контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей,
    работа с просьбами и жалобами гостей,
    составление итоговых отчетов за смену.
Требования:
  • среднее или высшее образование — программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих.
    Знание:
  • основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей в гостиницах;
    • основы межличностного и делового общения;
    • требования охраны труда;
    • основы охраны здоровья, санитарии и гигиены;
    • предупреждать и разрешать конфликтные ситуации;
  • тактичность;
  • доброжелательность;
  • внимательность;
  • компетентность;
  • умение делегировать задачи;
  • способность проявлять лидерские качества.
  • умение правильно расставлять приоритеты.

Условия:
  • официальное трудоустройство
  • премии
  • социальные гарантии
  • корпоративные скидки и мероприятия

Поделиться:

Опубликована 7 дней назад

Вакансия в подборках

  1. Администратор
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.