Менеджер отдела сопровождения аренды

АЙСИ ГРУПП — холдинг, развивающий торговые сети и телекоммуникационную инфраструктуру в Крыму и Новороссии. Компании холдинга занимают ключевые позиции на рынках присутствия и формируют современную среду для жизни и бизнеса в регионах.

Приглашаем рассмотреть вакансию Менеджера отдела по сопровождению аренды

Условия:

• Официальное трудоустройство, по ТК РФ, стабильная заработная плата.
• Полный соц. пакет, корпоративная мобильная связь.
• Полис ДМС по истечении испытательного срока.
• Рабочий график: 5/2 с 09.00 до 18.00 (праздничные, выходные дни отдыхаем).
• Реальные возможности карьерного роста.

Обязанности:

• Полное сопровождение действующих договоров аренды коммерческой недвижимости: контроль сроков, условий, регистрация дополнительных соглашений, пролонгация, расторжение.
• Выставление счетов, контроль поступления арендных платежей и обеспечительных взносов, работа с дебиторской задолженностью (напоминания, претензионная переписка).
• Подготовка и подписание актов выполненных работ, сверка взаиморасчетов с арендаторами.
• Операционное взаимодействие с арендаторами: прием и обработка заявок на ремонт, обслуживание инженерных систем, клининговые услуги, пропускной режим (в координации с технической службой).
• Ведение клиентского досье в CRM и учетной системе (1С или аналог), актуализация данных о площадях, ставках, контактных лицах, координация документооборота между арендаторами, бухгалтерией и юридическим отделом.
• Участие в решении спорных ситуаций, связанных с исполнением договоров, контроль выполнения предписаний пожарной безопасности и санитарных норм арендаторами.
• Мониторинг удовлетворенности арендаторов, проведение плановых встреч и опросов, подготовка предложений по улучшению сервиса.
• Подготовка внутренней отчетности: состояние расчетов, сроки договоров, процент просрочек, заполняемость, план-факт по поступлениям.

Требования:

• Опыт работы: от 2 лет в сфере управления недвижимостью, арендных отношениях, клиентском сервисе или договорном сопровождении.
• Знание основ гражданского и арендного законодательства РФ в части коммерческой недвижимости.
• Уверенное владение инструментами: 1С: Предприятие (модуль «Аренда» или «Управление недвижимостью»), Excel (сводные таблицы, ВПР), CRM-системы.
• Навыки деловой переписки, грамотная устная и письменная речь.
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение гасить конфликты.

Преимущества: опыт работы в управляющей или девелоперской компании, знание специфики коммерческой недвижимости (офисы, торговля, склады), опыт ведения претензионной работы, наличие сертификатов по 1С или управлению недвижимостью.