Администратор («АДЫГЕЯ 1972 Отель и СПА»)

«АДЫГЕЯ 1972 Отель и СПА» - первый премиальный отель в Майкопе.

Мы открыли двери, чтобы задать новый стандарт гостеприимства в регионе, соединив традиционную адыгскую культуру с премиальным европейским сервисом. Наши гости - люди, которые выбирают путешествия и безупречный комфорт. В связи с активным ростом и высоким спросом, мы расширяем команду и находимся в поиске Администратора на стойку приема и размещения.

Мы предлагаем:

• Стабильная и своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Зарплатный проект;
• Официальное трудоустройство;
• Возможности для профессионального роста;
• График работы сменный (день, ночь), должность круглогодичная- МЫ НЕ РАССМАТРИВАЕМ СЕЗОННЫХ РАБОТНИКОВ;
• Понятная система KPI;
• Работа в новом современном отеле в самом сердце города;
• Форменная одежда.

Обязанности:

• Контроль операционной деятельности отдела СПиР

• Контроль закрытия кассового дня

• Контроль кассовой дисциплины

• Работа в программе Travel Line Отель

• Создание атмосферы гостеприимства в отеле

• Заселение /выселение гостей

• Помощь гостям во время их пребывания в отеле, предоставление справочной информации гостям об услугах отеля.

• Кассовая дисциплина. Работа с наличными и кредитными картами.

• Проведение ночного аудита, подготовка необходимых отчетов для руководителей

• Разрешение спорных ситуаций с гостями

• Проверка и содержание в надлежащем виде всей учетной документации

• Контроль за соблюдением гостями правил проживания

• Закрытие смены с предоставлением отчета

• Работа в программе Битрикс24

Требования:

• Опыт работы в отеле обязателен

• Уверенный пользователь ПК и офисных программ

• Сильные организаторские и управленческие навыки; Знание кассовой дисциплины

• Грамотная устная и письменная речь

• Знание стандартов работы в гостиничной сфере

• знание английского (как преимущество)

• Коммуникабельность, нацеленность на результат, высокая трудоспособность, стрессоустойчивость

• Способность работать в режиме многозадачности

• Позитивный настрой, доброжелательность

Если ты коммуникабельный, готов развиваться и поддерживать наши цели и ценности- мы ждем твой отклик!

Просим в сопроводительном письме описать свой релевантный опыт на подобной позиции, и мы свяжемся с вами. Удачи на собеседовании!