Менеджер на входящий поток (работа в Чистых прудах)

О КОМПАНИИ

Компания «Сандор» — поставщик строительных материалов для крупных строительных объектов.

Мы помогаем строительным компаниям подобрать нужные материалы, рассчитать заказ и получить его в установленные сроки.

В работе ценим порядок, ответственность и уважительное отношение к клиентам.

НАШИ КЛИЕНТЫ

Мы работаем со строительными компаниями, подрядчиками и организациями, которые занимаются крупными коммерческими и государственными объектами.

Среди наших клиентов: «Кировспецмонтаж», «Железно», «Алтай-Строй», «Профстрой» и другие компании строительного рынка.

Ищем МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ — чтобы консультировать, рассчитывать заказы и выставлять счета

Клиенты сами обращаются в компанию: звонят, оставляют заявку или приходят в офис.

Ваша задача — понять, что нужно клиенту, помочь с выбором материалов, рассчитать заказ и выставить счёт.

Холодного поиска и выездов к клиентам нет.

ПОЧЕМУ РОЛЬ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНА?

• Не нужно самостоятельно искать клиентов.
• Понятные и конкретные задачи.
• Работа в офисе, без постоянных разъездов.
• Готовая клиентская база и входящие обращения.
• Поддержка руководителя и коллег.
• Обучение ассортименту и рабочим процессам.
• Стабильная компания и крупные клиенты.

ПРИМЕРЫ ЗАДАЧ, КОТОРЫЕ НУЖНО РЕШАТЬ:

• Принимать входящие звонки, сообщения и заявки.
• Консультировать клиентов по ассортименту, ценам и наличию материалов.
• Помогать подобрать подходящий товар или альтернативу.
• Рассчитывать стоимость заказа.
• Выставлять счета и передавать информацию по отгрузке.
• Вносить данные о клиенте и заказе в CRM.
• Работать с постоянными клиентами и повторными заказами.
• Передавать сложные запросы активным менеджерам.

НАМ ВАЖНО, ЧТОБЫ ВЫ:

• Грамотно и доброжелательно общались с людьми.
• Умели внимательно работать с цифрами и документами.
• Не забывали перезванивать клиентам и контролировать свои задачи.
• Быстро разбирались в новой информации.
• Были готовы изучить ассортимент строительных материалов.
• Уверенно пользовались компьютером.
• Умели работать в режиме нескольких задач одновременно.

Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но мы готовы рассмотреть кандидатов из смежных сфер: розница, клиентский сервис, администратор, оператор, менеджер офиса.

УСЛОВИЯ:

• Заработная плата — от 60 000 рублей.
• Оклад 55 000 рублей + KPI.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График работы: 5/2, с 8:00 до 17:00.
• Работа в офисе по адресу: г. Киров, ул. Коммунальная, 5/1.
• Испытательный срок — 3 месяца.
• Обучение ассортименту и рабочим процессам.
• Поддержка руководителя и коллег на этапе адаптации.
• Работа в CRM по понятным регламентам.
• Стабильная компания и долгосрочная занятость.

ЧТО БУДЕТ ПОСЛЕ ОТКЛИКА?

• Мы изучим ваше резюме и свяжемся с вами.
• Проведём короткое телефонное интервью.
• Пригласим на встречу с руководителем.
• Покажем офис и подробнее расскажем о задачах.
• Финальному кандидату предложим выйти на работу.

Откликайтесь, даже если раньше вы не работали со строительными материалами. Главное — внимательность, ответственность и готовность общаться с клиентами.