Ведущий специалист по взысканию (операционное управление)

Copydefend (ООО Фортуна Технолоджис) — сервис защиты авторских прав. Мы помогаем авторам уникального цифрового контента — фотографам, копирайтерам, иллюстраторам, программистам — узнать о случаях незаконного использования их интеллектуальной собственности и получить справедливую компенсацию за каждый факт нарушения.

Работа в ИТ-компании из рейтинга ТОП-100 перспективных компаний 2023 и 2024.

Открыта вакансия на должность Ведущего специалиста по взысканию в г. Анапа!

Мы ищем специалиста, который возьмёт на себя управление операционным процессом исполнительного производства: будет контролировать статусы дел, распределять задачи между исполнителями-делопроизводителями, проверять входящий поток постановлений и документов от ФССП, строить понятные инструкции и переводить ручные процессы в цифровую систему.

Вам предстоит:

• Контролировать операционный процесс работы с ФССП: принимать и распределять задачи, проверять входящий поток постановлений и документов, направлять их на отработку.

• Работать по таблице операционного процесса: исходя из статусов дел распределять работу между специалистами-делопроизводителями, контролировать сроки и качество.

• При необходимости выполнять рутинные операции самостоятельно — по готовым инструкциям, пока процесс не автоматизирован.

• Формировать пошаговые инструкции для исполнителей: понятно, без лишней юридической теории, с контрольными точками.

• Находить узкие места и точки оптимизации в процессе, предлагать и внедрять улучшения.

• Оцифровывать ручные процессы: переводить разрозненные действия в таблицы, CRM-статусы, шаблоны и регламенты; описывать логику для будущей автоматизации.

• Работать с нейросетями: использовать ИИ для ускорения правовой операционки.

• Готовить и направлять правовые документы, связанные с ФССП.

• Вести деловую коммуникацию с должностными лицами дистанционно (почта, телефон).

• Анализировать поступающие платежи и принимать решения о дальнейших действиях по каждому делу.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете высшее образование.

• Имеете опыт работы по юридической специальности и понимаете логику исполнительного производства и работы ФССП.

• Умеете управлять потоком дел: распределять, контролировать, принимать результат, возвращать на доработку.

• Свободно работаете с таблицами, CRM, статусами, чек-листами, дедлайнами.

• Имеете опыт оцифровки или автоматизации ручного процесса (таблицы, шаблоны, ЭДО, CRM, боты) — или чётко понимаете, как это делать.

• Активно используете нейросети в работе.

• Способны работать с большим объёмом однотипной информации, не теряя внимания к деталям.

• Готовы при необходимости работать руками, пока система не построена.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в массовом юридическом контуре: взыскание задолженности, банки, МФО, ЖКХ, страховые.

• Опыт работы со взысканием задолженности и в уполномоченных органах.

Мы обещаем:

• Обучение на старте и погружение в операционный процесс.

• Достойную заработную плату (оклад + бонусы).

• Простор для оцифровки и автоматизации — результаты ваших улучшений будут сразу влиять на процесс.

• Возможности профессионального и карьерного роста.

• Корпоративные мероприятия и продуманную корпоративную культуру.

• Официальное оформление по ТК РФ, выплаты два раза в месяц.

График работы: пн-пт, с 9:00 до 18:00.

Только официальное трудоустройство.