Инженер отдела мониторинга сети

Компания "Единый оператор связи" – высокотехнологичный интернет–провайдер, ищет в команду Инженера отдела мониторинга сети.

Обязанности:

• Мониторинг и контроль: непрерывный мониторинг состояния сети с использованием инструментов: Grafana, Zabbix, Cacti, Telegram, Max, Xshell.
• Диагностика: поиск и устранение технических инцидентов с применением Helpdesk-систем и средств сетевого мониторинга.
• Информирование: оповещение отделов системного администрирования, информационно-справочной службы и эксплуатации сети о плановых работах и аварийных событиях, включая сроки восстановления (каналы связи: Bitrix, Telegram, Max).
• Документирование инцидентов: регистрация обращений в Helpdesk, фиксация актуальной информации по инцидентам, контроль соблюдения сроков восстановления (SLA). Координация взаимодействия с отделом системного администрирования и службами эксплуатации в ходе решения проблем.
• Внешние коммуникации: прием и обработка обращений от операторов связи и надзорных органов (Роскомнадзор, ГРЧЦ) по телефону и электронной почте. Оперативное взаимодействие с ЕДДС и РЭС для получения сведений о перерывах в электроснабжении.
• Учет: ведение и актуализация данных в системах мониторинга сети и учета товарно-материальных ценностей (ТМЦ).

Требования:

• Высшее или среднее специальное профильное образование.
• Опыт работы по специальности от 1 года.
• Наличие оборудованного рабочего места для удаленной работы из дома в случае необходимости.

• Оклад: 58 000 руб. + надбавка за ночные смены. Ежемесячная премия: 10 000 руб.
• Сменный график работы: 3 в день, 3 выходных, 3 в ночь, 3 выходных.
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока (3 месяца).
• Корпоративное обучение, возможность карьерного и профессионального роста.
• Регулярная индексация заработной платы.
• Корпоративные мероприятия, подарки на Новый год детям сотрудников.
• Современный офис в центре города.