Администратор салона красоты

Администратор салона красоты (сеть Beauty Belong)

Тип занятости: полная занятость, сменный график 2/2 или 3/3 (обсуждаемо)

---

О компании

Beauty Belong — динамично развивающаяся сеть салонов красоты Москвы. Мы создаём пространство, где комфортно и гостям, и мастерам. Наши стандарты — безупречный сервис, порядок в каждой зоне и индивидуальный подход. В связи с открытием нового филиала / расширением штата мы ищем администратора, который станет надёжным организатором всех процессов.

---

Обязанности

Работа с клиентами и базой:

· Ведение журнала записи и актуализация базы клиентов (внесение контактов, история визитов, отметки о предпочтениях);

· Предварительная запись по телефону и в мессенджерах, напоминание о предстоящем визите (SMS/звонок за сутки);

· Встреча гостей, создание welcoming-атмосферы, консультирование по услугам и прайсу;

· Продажа сопутствующих товаров (косметика, уход) и дополнительных услуг — презентация новинок, апсейл;

· Оформление новых клиентов, регистрация в программе лояльности, работа с постоянными гостями (персональные предложения).

Организация работы салона:

· Учёт рабочего времени сотрудников (графики, фактические выходы, подмены);

· Проведение инвентаризации расходных материалов, контроль их наличия и своевременный заказ;

· Проверка исправности оборудования, обеспечение стабильной работы всех аппаратов и инструментов;

· Организация рабочего места каждого мастера (чистота, подготовка зон), контроль порядка и чистоты во всех помещениях салона (залы, ресепшн, санузлы).

Работа с персоналом:

· Поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в коллективе;

· Контроль соблюдения правил внутреннего распорядка, санитарно-гигиенических норм и трудовой дисциплины;

· Мониторинг внешнего вида мастеров (дресс-код, аккуратность) и их готовности к приёму.

Финансовые задачи:

· Проведение кассовых операций (приём/выдача, безналичные расчёты);

· Учёт движения денежных средств, ведение кассовой книги;

· Составление финансовых отчётов по итогам смены/месяца.

---

Требования

· Опыт работы администратором или управляющим в beauty-сфере от 2 лет (обязательно);

· Доказанные навыки активных продаж — умеете работать с возражениями, повышать чек;

· Ответственность и самодисциплина: вы держите все процессы под контролем без напоминаний;

· Уверенный пользователь ПК (CRM-системы, Excel, мессенджеры);

· Грамотная устная и письменная речь;

· Стрессоустойчивость, многозадачность, умение быстро принимать решения.

Будет преимуществом:

· Знание профессиональных косметических линий;

· Опыт ведения отчётности в YCLIENTS

---

Условия работы

· Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;

· Заработная плата: оклад 50 000 руб. + ежемесячный KPI от 40 000 до 60 000 руб. (выплачивается при выполнении планов по выручке, продажам и качеству сервиса). Итоговый доход — 90 000 – 110 000 руб. на руки;

· Сменный график 2/2 или 3/3 (обсуждаемо) — чтобы у вас были полноценные выходные;

· Бесплатное обучение продуктам салона и тренингам по продажам за наш счёт;

· Скидки на услуги салона для вас и близких;

· Карьерный рост до старшего администратора или управляющего филиалом в растущей сети.

Адрес: на выбор метро Домодедовская | Новокузнецкая

Как откликнуться: пришлите резюме с фото (обязательно) и кратким сопроводительным письмом, где опишите ваш самый успешный кейс по продажам или разрешению конфликта.