Менеджер контакт центра
42 000 - 90 000 ₽
Обязанности
- Работа с КДО (отмененные, прогнозируемые, отток и др)
- Работа с NPS- собирать и фиксировать обратную связь после приемов, предлагать повторные записи
- Формировать ежемесячные отчеты по KPI (доходимость, конверсия, оценки пациентов)
- Работать с негативными отзывами и жалобами в соответствии с регламентом
- Работа с рассылками (подготовка шаблона и запуск)
- Высшее образование
- Медицинская книжка обязательна
- Опыт работы в колл-центре, клиентском сервисе или медицинской сфере — от 1 года.
- Уверенное владение ПК, офисными программами, в CRM, IP-телефонии, мессенджерах
- Чёткая, грамотная и доброжелательная речь
- Умение работать с возражениями и стрессовыми ситуациями
- Ответственность, внимательность, клиентоориентированность, инициативность
- Работа в офисе в центре города, современное рабочее место
- График работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, часовой перерыв на обед
- Стабильная заработная плата
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Обучение: погружение в процессы, тренинги, скрипты
- Премии по KPI: возвратность, доходимость
- Скидки на услуги клиники и космецевтику
- Дружелюбная, открытая команда и поддержка коллег
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
66k
184k
4k
110k
303k
Адрес: Россия, Казань, улица Некрасова
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAXот 55 000 ₽
В кофейню «Цивилизация» требуется менеджер. ... У тебя есть опыт работы менеджером и ты можешь доказать это на фактам? Ты харизматичный управленец?
- Полный день
- Опыт до 1 года
Цивилизация- Казань
день назад
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Расширяя штат, примем в нашу команду Категорийного менеджера !
- Полный день
- Опыт до 1 года
Волга- Казань
день назад
80 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 15%
Завод по производству полиэтиленовых труб и фитингов примет в свою команду Менеджера по продажам Строительная ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Гидро Полимер- Казань
день назад
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
О компании: Компания «Агро Рост» — развивающаяся компания в сфере агробизнеса. Мы работаем с сельхозпредприятиями и помогаем клиентам повышать эффективность их бизнеса за счёт современных решений и качественного сервиса. Обязанности: • Активный поиск...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Агро-Рост- Казань
день назад
100 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: • Планирование и координация работ. Распределение задач между персоналом и осуществление контроля за выполнением работ. • Работа с клиентами. Поддержка связи, прием заявок, рассмотрение жалоб и предложений, а также предоставление информа...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Мосиенко Александр Сергеевич- Казань
день назад
... тебя есть: Желание работать в IT и развивать клиентский сервис; Опыт работы в Техподдержке и Аккаунт-менеджером ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Колл-Тулз- Казань
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 55 000 ₽
Цивилизацияот 100 000 ₽
Волга80 000 - 150 000 ₽
Гидро Полимерот 100 000 ₽
Агро-Рост