Начальник коммерческого отдела

По договоренности

РЖД-Медицина

Минеральные Воды

⚡ Откликнуться на zarplata.ru

Обязанности:

увеличение выручки по каналам продаж ПМУ, ДМС, ОМС;
формирование эффективной стратегии привлечения и удержания клиентов в B2B и B2C сегментах
реализация маркетинговой стратегии (единые стандарты)
развитие сервисной составляющей (единые стандарты)
построение ценовой политики учреждения
Непосредственное ведение ТОП-10 ключевых клиентов по СК и ЮЛ.
организация работы и процессов клиентского сервиса
подготовка управленческой отчетности
оценка и развитие сервисного персонала
решение особо сложных ситуаций с пациентами (личное сопровождение пациентов категории VIP)
контроль соблюдения внутренних правил (единых стандартов сервиса), политик и процедур, подготовка предложений по улучшению сервиса и управление локальными (на уровне Учреждения) программами по повышению уровня удовлетворенности пациентов сервисом и услугами.
отчетность перед Центральной дирекцией здравоохранения ОАО "РЖД".
организация работы отдела в соответствии с принципами оптимального распределения нагрузки и обеспечения исполнения целевых значений по качеству и скорости обработки обращений пациентов в различных каналах, в т.ч. - отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности, формирование, развитие и мотивация персонала отдела, участие в разработке скриптов и алгоритмов, организация процесса обучения, контроль качества диалогов и соблюдения стандартов телефонного обслуживания.

Требования:

Опыт работы в продажах не менее 5 лет
Опыт руководящей работы не менее 3 лет
высшее экономическое образование (маркетинг)
Уверенное владение CRM-системами.
Высокие коммуникативные навыки, лидерские качества, умение мотивировать команду.
Аналитический склад ума, стратегическое мышление.
Знание основ маркетинга и продаж.
Готовность к командировкам.

Условия:

Оформление по ТК РФ.
Повышение квалификации, сертификационное обучение.
Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании

⚡ Откликнуться на zarplata.ru

Адрес: Россия, Минеральные Воды, Советская улица, 61

Показать на большой карте

Опубликована день назад

Начальник производства

120 000 - 200 000 ₽

Выше средней на 50%

Обязателен опыт работы в переработке полимеров от 5-ти лет, желательно профильное образование. Обязанности: -обеспечивать подготовку производства для выпуска качественной продукции в срок; -определять сроки работ и взаимосвязи между участками на этап...

Нестандартный график
Опыт от 3 лет

Минераловодский полимерный завод

Минеральные Воды

месяц назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Начальник отдела фиксированной сети

от 112 000 ₽

Выше средней на 5%

Мы в поиске руководителя команды, которая поддерживает бесперебойную работу фиксированной сети, а, значит, и качество связи для абонентов. Чем предстоит заниматься: разрабатывать стратегии развития фиксированной сети Компании, включая планирование ра...

Полный день
Опыт от 3 лет

МТС

Минеральные Воды

9 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Начальник отдела по работе с персоналом

от 150 000 ₽

Выше средней на 41%

... материалов по социальным и кадровым вопросам, имеющих значение для правильной и эффективной работы HR – отдела ...

Полный день
Опыт от 3 лет

Старый источник, водная компания

Минеральные Воды

9 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Начальник филиала

85 000 - 100 000 ₽

Знать законодательные акты Российской Федерации, приказы, указания и распоряжения Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства здравоохранения Ставропольского края, устав ГБУЗ СК «ПММФЦ», приказы, распоряжения главного врача, регла...