Специалист на входящие звонки

Что делать:

• Принимать входящие звонки и общаться с действующими и потенциальными клиентами по телефону (без личных встреч-работа только в офисе);

• Выявлять их потребности и предлагать наиболее подходящие продукты, сервисы и услуги (интернет, телевидение, видеонаблюдение, сотовая связь, капсула Маруся, умный дом и т.д.)
• Заинтересовать их новым продуктом и помочь увидеть в нём пользу для комфорта клиента.

Как это сделать — расскажем на обучении, а в первых диалогах с клиентами поддержит наставник.

Ты будешь заниматься только переговорами, консультацией и продажами: никакой возни с документами, актами и прочей рутины.

Требования:

• Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи;
• Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний;
• Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы;
• Будет преимуществом: опыт работы с людьми;
• Уверенный пользователь ПК;
• Инициативность и коммуникабельность.

Условия:

• График 2/2 8:00 до 20:00;

• Оформление с первого дня по ТК РФ;

• Обучение за наш счет;

• Достойное вознаграждение;
• Своевременная белая заработная плата;
• Оклад 30.000 р + процент с каждого подключения + премии по итогам месяца.

Почему именно мы:

• Опытный наставник который будет вас вести, пока вы не станете самостоятельным специалистом;
• РЕАЛЬНЫЙ карьерный рост в крупной федеральной компании до руководящих должностей внутри отдела или в других направлениях по России;
• Профессиональное обучение опытными тренерами;
• Корпоративный университет, база лекций и статей в свободном доступе, участие в конференциях и тренингах за счет компании. Ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, вырасти до тимлида или наставника;
• Регулярные тренинги для повышения твоей эффективности;
• Готовый речевой модуль;
• Обучение приемам продаж, погружение в продукты Ростелекома и помощь наставника;
• Нет дресс-кода. Поддерживаем свободу самовыражения. Если тебе нравится ходить в строгом костюме или любимом худи — так и делай.

  Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: администратор, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call centre, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, специалист на входящие обращения, оператор ПК, менеджер технической поддержки специалист центра коммуникаций, служба поддержки.

  #работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист
  #подработка #контакт-центр