Директор магазина

Обязанности:

Управление всей работой интернет-магазина (заказы, сайт, соцсети, мессенджеры)

Координация действий курьеров и флористов (слаженно, чётко и по делу)

Контроль качества исполнения заказов и сроков доставки

Ведение клиентской базы, работа с отзывами и обратной связью

Анализ продаж, поиск точек роста, участие в акциях и продвижении

⁠Построение сервиса, который хочется рекомендовать

Требования:

​​​​​​​⁠Умение организовывать процессы и других людей

Опыт в e-commerce или онлайн-продажах (от 1 года)

Знание CMS, CRM, Excel, мессенджеров

⁠Грамотная речь, уверенность, внимательность, энергичность и целеустремленность

Инициативность и требовательность к порядку в деталях

⁠Наличие образование в сфере менеджмента и маркетинга

Будет плюсом:

•⁠ ⁠Опыт в сфере цветов, подарков или быстрой доставки
•⁠ ⁠Навыки настройки рекламы / работы с маркетплейсами
•⁠ ⁠Понимание клиентского сервиса на уровне «вау»

Условия:

•⁠ ⁠График 5/2
•⁠ ⁠Заработная плата: фикс + KPI (обсуждается индивидуально)
•⁠ ⁠Работу в стабильной команде с 20-летней историей
•⁠ ⁠Скидки на продукцию, цветочное настроение каждый день
•⁠ ⁠Возможность влиять на развитие онлайн-направления
•⁠ ⁠Команду, где любят своё дело и не работают «просто так»
​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​