Координатор отдела сервиса

от 110 000 ₽


Мы предлагаем вам присоединиться к команде в должности Координатора отдела сервиса.

Условия и преимущества вакансии:

  • Каждый день новые кейсы, клиенты и ситуации. Рутинных «однотипных» дней практически не бывает;
  • Обучение процессам, наставничество и поддержка от опытных коллег в команде;
  • Ваше мнение важно — мы ценим инициативу и предложения по улучшению работы сервиса;
  • Вам предстоит работа в передовом и ключевом отделе компании;
  • Мы помогаем людям;
  • После прохождения обучения есть возможность гибридного графика.

Чем вам предстоит заниматься?

  • Ведение обращений от поступления до закрытия по стандартам компании;
  • Ведение графика работы сервисных инженеров;
  • Взаимодействие со смежными отделами для решения возникающих вопросов (заказ материала, консультация);
  • Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения обращения;
  • Выявление системных обращений;
  • Документооборот.

Какие качества и опыт вам помогут в работе?

  • Опыт в сфере услуг будет преимуществом;
  • Умение вести переговоры.

Поделиться:

Опубликована 9 дней назад

Вакансия в подборках

  1. Координатор
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.