Территориальный менеджер

Кенгуру - самая крупная федеральная сеть салонов для детей и мам в сегменте люкс и премиум.

Приглашаем на работу Территориального менеджера

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойного функционирования салонов, достижение установленных показателей эффективности (выполнение KPI и других принятых в компании показателей).
• Анализ данных, разработка предложений по улучшению показателей.
• Анализ рынка, в том числе по конкурентам.
• Разработка комплекса мероприятий для увеличения объемов продаж.
• Внедрение и контроль эталонных стандартов обслуживания премиального сегмента для достижения высокого уровня сервиса.
• Управление премиальной CRM-системой: развитие базы, персональные коммуникации, стратегия удержания и повышения LTV.

• Регулярный аудит салонов на соответствие архитектурным, световым и эстетическим стандартам и внедрение новых эстетических решений.

• Внедрение новых digital технологий для улучшения клиентского сервиса.

• Формирование команды, разделяющую ценности компании, обладающую внутренней эстетикой и пониманием психологии нашего клиента.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 3-х лет (одежда, обувь, аксессуары).
• Опыт работы в сегменте люкс/премиум.
• Увлеченность миром моды, знание последних тенденций сезона.
• Глубокое понимание розничной торговли и сервисного обслуживания.
• Развитые организаторские, лидерские и аналитические способности.
• Умение работать в команде, высокая личная ответственность, знание систем мотивации персонала, лояльность, динамичность, умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты.
• Инициативность и энергичность.

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• График работы 5/2 с 10.00 до 19:00. Готовность к командировкам.
• Уровень компенсации обсуждаем с успешным кандидатом (оклад + KPI).
• ДМС после испытательного срока.
• Корпоративная программа привилегий, а также скидки от партнеров.