Оператор call-центра/менеджер клиентской поддержки

Наша клиника успешно работает уже 20 лет! Нас знают и любят, с нами сотрудничают долгие годы! Если хочешь стать частью команды, которая открывает клиентам новые возможности, присоединяйся к нам! Звони или присылай своё резюме, будем рады познакомиться.

ЧЕМ ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

·Общаться с клиентами клиники по телефону (входящая и исходящая линия);
·Решать вопросы возникающие у клиентов;
·Осуществлять запись на прием к врачам;
·Опрашивать клиентов о качестве услуг;
·Предлагать дополнительные услуги клиники;
·Работать с высоким потоком обращений.

МЫ ОЖИДАЕМ, ЧТО ТЫ:

·Уверенно пользуешься ПК;
·Обладаешь грамотной устной и письменной речью;
·Умеешь чётко и понятно излагать мысли;
·Сможешь найти подход к любому клиенту;
·Имеешь опыт работы в сфере обслуживания, в контактном центре от 1 года;
·Обладаешь высокой стрессоустойчивостью.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

·Официальное трудоустройство;
·Полностью «белую» заработную плату (оклад 30 тыс.р. + KPI);
·Оплачиваемый отпуск 28 дней и больничный;
·Полный ввод в должность в офисе работодателя;
·График 5/2 с 8:00 до 18:00, гибрид;
·Индивидуальное обучение с наставником;
·Оплата периода обучения из окладной части.

В сопроводительном письме опишите пожалуйста свой предыдущий опыт работы.