Специалист клиентского сервиса

МЕТТА – бренд № 1 на рынке эргономичных кресел для дома и офиса премиум класса. Сделайте шаг в будущее, став частью нашей динамичной команды!

Мы стремительно развивающаяся компания, позволяющая сделать жизнь каждого на Земле успешнее и здоровее, создавая, производя и продавая высококачественные инновационные максимально эргономичные кресла для дома и офиса;

Обязанности:

• Операционное обслуживание и сопровождение клиентов на всех этапах сделки;
• Прием заказов, оформление документов в 1С (заказ, счет, реализация), контроль отгрузки в системе и по факту;
• Контроль своевременной оплаты клиентом, контроль исполнения договорных обязательств;
• Выполнение служебных поручений вышестоящего руководства;
• Активное взаимодействие с менеджерами по развитию клиентов и другими службами компании;
• Ведение действующей клиентской базы в CRM;
• Заполнение карточек клиентов и подготовка коммерческих предложений;
• Обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса;
• Оформление договоров и контроль их согласования.

Требования:

• Оперативность в обработке заказов клиентов;
• Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки.

Спец. знания, степень владения:

• Владение ПК:
• Операционная система семейства Microsoft Windows;
• Компоненты Microsoft Office (Word, Eсxel, Power Point) на уровне опытного пользователя;
• 1C, CRM, Bitrix24.

Условия:

• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00; обед с 13:00 до 14:00,
• профессиональный и карьерный рост внутри компании;
• корпоративный транспорт по городу;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• своевременные выплаты на карту 2 раза в месяц;
• социальные гарантии (оплата больничного листа, ежегодный отпуск).

Мы продаем кресла более чем в 45 странах мира: Германия, Швейцария, США, Франция, ОАЭ, Италия, Саудовская Аравия, Сингапур, Турция, Австрия, Израиль, Швеция, Чехия, Финляндия, Венгрия, Бельгия, Польша, Словения, Латвия, Сербия, Мальта, Хорватия, Эстония, Ирландия, Испания, Греция, Бахрейн, Болгария, Румыния, Монголия, Ирак, Кувейт, Маврикий, Египет, Бенин, Экваториальная Гвинея, Танзания, страны СНГ;

Используйте свой шанс достойного вхождения в мир компании Метта, который обеспечит вам не только условия для профессиональной реализации, но и создаст условия для расцвета вашего таланта и достойного роста ваших доходов!