Мастер-консультант

Делимобиль является лидером российского каршеринга с парком более чем 30 000 автомобилей и присутствием в 16 регионах. А еще Делимобиль не только предоставляет АВТО в аренду, но и самостоятельно обслуживает свой автопарк.

Растёт наш бизнес, а вместе с тем и количество задач для нашей команды. Мы ищем Мастера-консультанта для поддержания работы нашего автопарка и обеспечения бесперебойного сервиса. Если ты готов к новым вызовам – присоединяйся.

Мы предлагаем:

• Работу в классной команде профессионалов, которые делают каршеринг №1 в России;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Выплаты без задержек 2 раза в месяц;

• Комфортное СТО, оснащенное всем необходимым для работы и отдыха;

• Удобный график работы: 5/2 с вторника по субботу с 9:00 до 18:00

• Адрес СТО: г. Москва, Варшавское ш., д. 150

Тебе предстоит:

• Приём автомобилей от внешних клиентов, проведение первичной консультации по вопросам ремонта и обслуживания;

• Согласование с клиентом перечня работ, предварительной стоимости и сроков выполнения ремонта;

• Оформление заказ-нарядов, договоров и сопутствующей документации. Проверка документов, подтверждающих право клиента распоряжаться транспортным средством;

• Сопровождение ремонта на всех этапах, поддержание коммуникации с клиентом;

• Согласование дополнительных работ, изменений стоимости и сроков выполнения ремонта;

• Ведение информации по заказам и согласованиям в системе 1С:Альфа-Авто;

• Выдача автомобиля клиенту после ремонта, презентация выполненных работ и оформление закрывающих документов;

• Организация расчётов с клиентами и контроль корректности оформления документов;

• Работа с обращениями и претензиями клиентов, участие в урегулировании гарантийных случаев;

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.

Мы ожидаем:

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;

• Среднее специальное / высшее образование в автомобильной сфере;

• Опыт работы в 1с Автосервис;

• Знания современных методов, стандартов и технологии ремонтов легковых автомобилей.

Откликайся, и мы свяжемся в ближайшее время!