Диспетчер

• Мониторинг поступивших заявок. Оформление заявок на услуги в день их получения от клиентов.
• Взаимодействие с клиентами по вопросам выполнения заявок или по причинам, препятствующим выполнению заявок.
• Осуществление контроля выполнения заявок на сбор отправлений
• Осуществление целевого мониторинга соблюдения контрольных сроков прохождения отправлений
• Введение данных о ТС и закрытие контрольных листов
• Работа с клиентскими жалобами, замечаниями и пожеланиями, взаимодействие с отделами.
• Переадресация входящих звонков, если вопросы не связаны с компетенцией специалиста Отдела.
• Определение загрузки маршрутов, исходя из объема доставки отправлений и количества заявок на сбор отправлений.

• Ответственность.
• Самоорганизованность.

Условия:

• Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата. Достойная и стабильная оплата труда, соцпакет.

• Увеличенный отпуск в количестве 31 дня (в т.ч. 3 дня за ненормированный рабочий день);

• Возможность профессионального и карьерного роста и развития.