Менеджер по работе с клиентами

О компании:
Компания «2Такта» — специализированный магазин запчастей и аксессуаров для мототехники. Мы ценим клиентский сервис и создаем комфортные условия для работы сотрудников.

О вакансии:
Ищем менеджера для обработки заказов и общения с клиентами.
Важно: у нас нет холодных звонков — только входящие заявки! Всему научим: от ассортимента до работы в 1С. Главное — ваше желание работать с людьми и развиваться. Необходимо будет обрабатывать входящие заявки сайта, по телефону, почте и мессенджерам. Согласовывать с клиентами детали заказа и контролировать успешное исполнение заказов.

Обязанности:
✔ Обработка входящих заказов (сайт, телефон, почта, мессенджеры)
✔ Консультации клиентов по товарам и условиям доставки
✔ Работа в 1С (ведение заказов, остатков)
✔ Организация доставок (согласование с ТК и клиентами)
✔ Взаимодействие с поставщиками по наличию товара

Требования:

• Дружелюбие и стрессоустойчивость
• Грамотная устная и письменная речь
• Внимательность к деталям
• Готовность учиться (опыт в мототематике не обязателен)

Будет плюсом:
• Опыт в интернет-магазине или 1С (но не обязательно — научим!)

Условия:

• Полное обучение (товары, процессы, 1С)
• Работа без холодных звонков — только входящие заявки
• График: Пн–Пт, 10:00–19:00 (обед 1 час)
• ​​​​​​​Испытательный срок 2 месяца

• Зарплата всегда вовремя и без задержек

• Оклад: 47 500 руб. + % от продаж
• В сезон до 80 000 руб., в несезон — от 55 000 руб.

• Работа в комфортном офисе на Артюшкова, 21