Менеджер по работе с клиентами

Компания TTL (Tver Terminal Logistics) – профессиональный логистический оператор 3PL-уровня с 15-летним опытом успешной работы на международном рынке.

География нашей деятельности охватывает Россию и Китай, где расположены собственные склады.

Мы являемся одним из лидеров отрасли в сфере транспортного экспедирования грузов, благодаря отличной репутации и профессионализму наших сотрудников!

В связи с развитием, ищем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами.

Задачи, которые предстоит выполнять:

• Организация и сопровождение перевозок грузов различными видами транспорта.
• Составление коммерческих предложений.
• Работа с таможенной документацией и кодами ТН ВЭД.
• Контроль оплаты счетов, контроль дебиторской задолженности.
• Контроль сроков доставки и исполнения обязательств перед клиентами.
• Контроль корректности оформления транспортных и таможенных документов.
• Отслеживание статусов груза.
• Подготовка и заполнение запросов/котировок.
• Консультирование клиентов по вопросам таможенного оформления, сертификации и условий поставки.
• Оперативное решение возникающих вопросов и претензионных ситуаций.
• Взаимодействие со структурными подразделениями внутри компании в CRM. (логисты, таможенные представители, склады, подрядчики).
• Своевременное предоставление информации в финансовый отдел.
• Выполнение плановых показателей по продажам и развитию клиентского портфеля.
• Ведение регулярной отчетности о результатах работы.

Пожелания к Вашему опыту:

• Понимание основ ВЭД, валютного контроля и международных расчетов (SWIFT, SEPA).
• Знание документооборота для таможенного оформления: (инвойс, упаковочный лист, описание товара, УПД, заявки)-обязательно.
• Уверенное владение CRM.
• Базовые знания ВЭД и таможенного оформления.
• Знания Инкотермс, таможенного оформления, сертификации.
• Чёткое понимание всех принципов работы и этапов организации осуществления международных мультимодальных перевозок.
• Умение работать в Excel.

Будет плюсом:

• Уверенное владение ПК: 1С, Битрикс 24/AmoCRM.
• Знание условий и правил "Инкотермс 2020".
• Работа с таможенной документацией и кодами ТН ВЭД.

Мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ (оплата отпуска, больничных листов и т.д.)

График работы 5/2, гибридный формат работы с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.

Профессиональное развитие, интересные задачи.

Комфортный офис в шаговой доступности от метро.

Уровень оплаты обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (Оклад + KPI).