Специалист отдела досудебного урегулирования

Наша компания на рынке с 2012 года. Мы помогаем клиентам быстро и удобно получать финансовую поддержку, развивая современные онлайн‑решения.

Наша экспертиза и качество услуг подтверждены отраслевыми наградами:

• в этом году вошли в пятёрку лучших МФО по версии «Займи.ру»;
• получили звание «МФО года — 2025»;
• стали лауреатами премии «Финансовая элита России» (2024);
• победили в номинации «Лучший микрозайм» (2023).

Компания состоит в реестре ЦБ РФ и регулярно участвует в его проектах. Являемся партнёрами Сбера по программе комплексного урегулирования задолженности.

В связи с расширением команды ищем Специалиста досудебного урегулирования!

Чем предстоит заниматься:

• ведение телефонных переговоров с клиентами;
• финансовое консультирование по вопросам оплаты сервиса;
• предложение дополнительных продуктов компании клиентам для решения их финансовых трудностей;
• соблюдение действующего законодательства РФ, регламентов и стандартов компании.

Наши ожидания:

• наличие и знание ПК, стабильного интернета, головной гарнитуры;
• умение находить общий язык с разными людьми, способность сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях, умение ясно и правильно говорить;
• готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы с большим желанием развиваться и зарабатывать в этой сфере.

Что мы предлагаем:

• формат работы - удаленный;
• график работы: 2/2 с 8.00 до 20.00, или 5/2 с 8.00 до 17.00, гибкое начало дня - с 8:00, 9:00 по МСК;
• стабильный уровень дохода: средний совокупный доход от 70.000 рублей на руки (фиксированная оплата + KPI + дополнительные выплаты). Потолка по доходу нет!
• дополнительная премия за ТОП по итогам месяца до 18 000 рублей;
• дополнительная премия за ТОП по итогам 2-х месяцев до 10 000 рублей;
• реферальная программа (Акция "Приведи друга" 16 000 рублей);
• индивидуальная премия от руководителя до 5000 рублей;
• премии за участие в конкурсах до 5000 рублей;
• внутренний магазин Webbankir, где можно накапливать баллы и приобретать мерч компании и другие товары;
• поддержку на старте: сниженные плановые показатели в первые три месяца, чтобы ты мог(ла) комфортно адаптироваться и уверенно начать работу;
• премию уже с 1-го месяца работы;
• оплачиваемые дополнительные смены и подработка на часы (выход по желанию)
• поддержку в процессе работы: всегда на связи руководители групп и помощники руководителей групп
• постоянно пополняемая База знаний
• техническая поддержка и настройка вашего оборудования
• возможность дополнительного заработка (проведение выездных мероприятий в свободное от основных обязанностей время в вашем городе, всему обучим)
• эффективный вводный курс-адаптация в течение 3х дней с системой наставничества, чтобы вы могли ознакомиться с процессами компании.