Специалист технической поддержки

от 46 000 ₽


Обязанности:
  • Работа с обращениями от клиентов;

  • Обработка входящих запросов, которые приходят на электронную почту/мессенджеры;

  • Принимать входящие, совершать исходящие звонки;

  • Своевременно обрабатывать запросы, корректно и качественно предоставлять решение обращений;

  • Помощь клиентам в настройках, поиске информации;

  • В смене порядка 100 звонков на всех (7-8 человек в смене)

Требования:
  • Опыт работы в технической поддержке желателен
  • Навык работы с CRM-системами
Условия:
  • Уровень заработной платы: от 46 до 58 тысяч рублей (фиксированная часть + премиальная)

  • Оплачиваемая стажировка : тренинги, индивидуальные встречи с наставниками и руководителем, самостоятельное изучение информации – теория, практика, работа в параллель с наставником;

  • Удаленный формат работы

  • Удобный график работы: 4/3, с плавающими выходными (две смены с 9:00 - 16:00, две смены с 15:00 -23:00), каждое третье воскресенье месяца – рабочее, график составляется заранее, поэтому есть возможность планировать личные дела.

  • Возможности для карьерного роста


Поделиться:

Опубликована 7 часов назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.