Aдминсистратор

Ищем активного администратора для спортивной школы!

Вас привлекает работа в динамичной среде, где каждый день приносит новые вызовы и возможности? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем администратора, который будет принимать звонки от клиентов и работать с документами удаленно, возможно в последующим с выходом в офис.

Спортивный и досуговый центр по развитию детских дополнительных секций(футбол, гимнастика и другие..) работаем в общеобразовательных учреждениях (детские сады/школы).
Более 100 групп 1500 тысяч клиентов.
Работаем с 2013 года .

Обязанности:

1. Работа на телефоне(прием звонков, обзвон клиентов по необходимости ,обзвон учреждений-сезонная задача, социальные сети, работа с чатами. Консультация и запись новых клиентов, консультация действующих клиентов, решение конфликтных ситуаций.
2. Работа с программой ,обработка поступающих заявок через программу, работа с банком ,выставление счетов, формирование различных отчетов.
3. Работа с филиалами(клиентами, тренерами, руководителями учреждений ,координаторами, помощницами и тд..).
4. Работа с документами . Составление договоров. Разные задачи, поиск нужной информации и тд..
5. Прочие задачи руководства по мере необходимости.
6. Работа и общение с директорами школ ,заведующими детских садов, различными специалистами государственных подразделений, отделов образования и администраций районов города.

Условия оплаты:

• Индексируемая заработная плата каждые полгода/год, выплачиваемая ежемесячно от 60 т.р.

График работы:

• Полная занятость.
• График 5/2 с возможностью работы по выходным.
• Рабочий день начинается в 10:00.
• Возможность работать как на месте работодателя, так и удаленно.
• Отвечаем на входящие звонки каждый день (будни, выходные, праздничные дни) с 10.00 до 21.00.
• Основное рабочее время будни с 10.00 до 20.00 (выходные по срочности).

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов.
• Ведение и оформление документации.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
• Координация с другими отделами для решения текущих задач.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
• Уверенное владение ПК и офисными программами.
• Способность работать в команде и самостоятельно принимать решения.

Преимущества работы у нас:

• Премии за отличные результаты работы.
• Билеты на матчи футбольного клуба Зенит.

Наш спортивный и досуговый центр— это место, где каждый может найти занятие по душе и развивать свои навыки. Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия для профессионального роста и развития. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то большего!