Исследователь в Управление "Сегмент Рабочий возраст"

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придёт приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача – уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

• взаимодействие с бизнес-заказчиками и помощь в формулировании исследовательских задачи
• проактивное выстраивание плана исследований в соответствии с планом задач команды
• работа с внешними исследовательскими агентствами и внутренними центрами исследований, заказ и контроль процесса исследований
• подключение к проведению исследований in house: запуск количественных опросов при помощи внутренних инструментов, проведение фокус-групп, глубинных интервью с клиентами, сотрудниками, стейкхолдерами
• использование внутренних данных компании и взаимодействие с аналитическими командами для обогащения результатов исследований
• участие в развитии исследовательской функции, подходов и инструментов
• подготовка выводов, инсайтов и рекомендаций для бизнеса и продуктовых команд.

Требования

• опыт в маркетинговых / потребительских исследованиях от 5 лет
• умение самостоятельно вести исследование полного цикла: дизайн, инструментарий, анкета, аналитика, выводы и рекомендации
• сильная экспертиза в количественных исследованиях: сегментации, Kano, MaxDiff и др.
• опыт качественных и UX-исследований
• опыт работы с метриками удовлетворенности - CSI, NPS, CSAT
• опыт работы с внешними исследовательскими агентствами и понимание российского research-рынка
• ориентация на создание рекомендаций для бизнеса
• опыт работы с внутренними данными компании и взаимодействия с аналитиками будет плюсом
• использование AI-инструментов и AI-агентов в исследовательской работе будет плюсом.

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.