Главный специалист (Центр клиентского сервиса)

Сопровождение сделок на экспорт и коммуникация со внутренними службами компании.

Сопровождение процесса оформления образцов.

Оформление договорных документов и проведение сделок в учётных системах.

Сбор документов и взаимодействие с клиентом для использования финансовых инструментов (аккредитив, банковская гарантия, факторинг).

Контроль оплаты, мониторинг поступления денежных средств, дебиторской и кредиторской задолженности, корректности отражения счетов.

Обеспечение отгрузки, выдача и корректировка заказа на отгрузку.

Размещение заявок на заказ транспорта.

Работа с обращениями клиентов.

Навыки планирования и системной организации работы.

Понимание бизнес-процессов продаж в части реализации на экспорт (Азия).

Знания логистики и Инкотермс.

Знание основ делового документооборота и ВЭД.

Навыки работы с большими массивами информации, обработки численных и текстовых материалов.

Навыки ведения переговоров, подготовки презентаций и выступлений.

Английский язык — уровень C1, китайский язык — уровень B2.