Менеджер программы лояльности (junior)

SOKOLOV сегодня – один из лидеров российского ювелирного рынка, вертикально интегрированный холдинг, объединяющий одно из крупнейших в России ювелирных производств и омниканальную дистрибуцию.

Основа успеха компании – это люди, их профессионализм и неравнодушие, их амбиции и стремление к совершенству, их искренняя забота о клиентах и друг о друге.

Корпоративная философия «Движение Вверх» обеспечивается сбалансированным соблюдением пяти корпоративных ценностей компании: Лидерство, Мы – команда, Забота, Развитие, Рациональность.

Мир меняется слишком быстро и, если закрыться от всего нового, можно остаться в прошлом. А наша цель - быть будущим.

В нашу команду мы ищем "МЛАДШЕГО МЕНЕДЖЕРА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ"

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Запуск акций программы лояльности (промокодные и балльные механики):

1. Подготовка, разработка и проведение целевых маркетинговых кампаний по различным каналам коммуникаций (sms, e-mail, push и т.п.), регулярный анализ эффективности акций и коммуникаций.

• Повышение качества клиентской базы: чистоты и полноты данных по клиентам
• Участвовать в реализации стратегии развития программы лояльности и комплекса мер по её улучшению
• Кроссфункциональное взаимодействие со смежными подразделениями
• Разбирать вопросы и жалобы от клиентов, давать обратную связь, готовить материалы и инструкции по программе;

ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

• Опыт работы с бонусными программами лояльности;
• Опыт работы с внутренними кросс-функциональными командами;
• Общее понимание принципа работы CDP-систем;
• Работа с базами от 1 млн клиентов;
• Понимание технических основ работы каналов коммуникаций (SMS, е-mail, push, мессенджеры);
• Опыт работы с промышленными маркетинговыми CRM-системами (Mindbox, SAP Marketing, Emarsys, Manzana, RetailRocket, ExpertSender, SailPlay, Loymax, Terrasoft CRM, etc);
• Грамотная устная и письменная речь.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (удалённый формат работы);
• Стабильная заработная плата;
• ДМС со стоматологией после года работы;
• Открытую корпоративную культуру и команду единомышленников, вместе с которой постоянно развиваешься.

МЫ ОБЕСПЕЧИМ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ РАБОТЫ:

• Предоставляем всю необходимую технику для работы;
• Корпоративные скидки на продукцию компании;
• Скидки от партнеров (более 6000 компаний участвуют в программе лояльности для наших сотрудников – фитнес центры, интернет-магазины, салоны красоты, топовые отели мира и многое другое).

В SOKOLOV ТЕБЯ ЖДУТ:

• Работа в стабильной, стремительно развивающейся компании;
• Возможность карьерного роста и участия в развитии компании;
• Интересные задачи и возможность профессионального развития;
• Четкие и понятные цели, помощь и поддержка наставника в период испытательного срока;
• База знаний, корпоративный университет, библиотека, участие в мероприятиях – всё это поможет вам узнать много нового и интересного.

СТАНЬ ЧАСТЬЮ ЛУЧШЕЙ КОМАНДЫ!