Менеджер по обслуживанию клиентов

«Сантехника-Онлайн» − компания № 1 в своем сегменте. «Сантехника-Онлайн» − это уже не просто интернет-продажи, это бренд, яркое имя, включающее в себя команду профессионалов, высокие стандарты обслуживания, качественный товар и широкую платформу для развития своих навыков.

«Сантехника-Онлайн» в цифрах:

5 звезд на «Яндекс.Маркете»
100 000 товарных позиций
500 брендов

На данный момент мы ищем Менеджера по обслуживанию клиентов (Продавца-консультанта).

Обязанности:

• Консультировать клиентов по товарам и услугам компании;
• Оформлять заказы клиентов;
• Консультировать клиентов по оформленным заказам;
• Производить возврат/обмен товара от клиента;
• Взаимодействовать с другими подразделениями компании с целью оперативного выполнения запросов клиентов;
• Участвовать в инвентаризациях.

Требования:

• Настроены позитивно, умеете управлять своими эмоциями;
• Умеете устанавливать и поддерживать контакт с клиентом, располагать собеседника к себе;
• Хорошо слушаете и слышите клиента;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Опыт работы с 1С-будет крутым преимуществом)

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• График работы 5/2;
• 5 дополнительных дней к основному отпуску;
• Зарплата складывается из оклада + % от продаж (зарплата без потолка);
• Обучение за счет компании;
• Корпоративные скидки на продукцию компании.

• Программа приведи друга: 15 000 рублей за вышедшего сотрудника!