Старший ночной администратор 4* отеля

Новый "Отель 6/3" приглашает в свою команду СТАРШЕГО НОЧНОГО АДМИНИСТРАТОРА.

Обязанности:

• Проведение ночного аудита
• Проверка начислений за смену с корректировкой имеющихся расхождений
• Ведение отчетности
• Обучение ночного администратора, контроль его работы
• Регистрация гостей согласно стандартам отеля
• Постановка на миграционный и регистрационный учет
• Предоставление гостям необходимой информации об услугах отеля, достопримечательностях, маршрутах и т.д.
• Осуществление расчётов с гостями
• Прием и распределение входящих звонков и корреспонденции
• Взаимодействие с другими службами отеля.
• Работа с жалобами и возражениями гостей.
• Создание доброжелательной атмосферы для гостей

Требования:

• Опыт работы администратором - не менее 3 лет
• Уверенное знание систем Fidelio или Opera
• Уверенное владение Excel
• Уверенное владение английским языком (письменный и устный)
• Высокая степень организованности, навыки планирования.
• Развитые аналитические навыки
• Доброжелательность, отзывчивость
• Навыки работы в команде
• Стрессоустойчивость, опыт работы в условиях многозадачности

Условия:

• Работа в центре города (ст.м.Спортивная)
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• График работы: 2/2 с 20.00 до 08.00
• Бесплатное питание
• Униформа