Менеджер по работе с клиентами

На постоянную работу Нам требуются Сотрудники! Хотелось бы рассказать немного о нас: меня зовут Игорь, я управляющий нашей небольшой сетью пвз (у нас есть несколько пунктов Ozon и Wildberries). Мой опыт как управляющего составляет чуть более полугода. За это время я принял на работу уже более 40 сотрудников. Многие из них ранее работали на других пвз. Из общения с ребятами я выяснил самые важные и ключевые моменты в работе для сотрудников :

1. Наша заявленная Заработная Плата соответствует действительности. Имеют место быть премии за хорошую работу. И только действительно по вине сотрудника может быть (в редком случае штраф). Я лично вникаю во все зависшие товары, подмены и браки. Вы на Авито можете видеть кучу объявлений с указанной зп от 2500р. Некоторые ребята рассказывали, что по факту либо ты работаешь на 2-3 пункта одновременно, и работы нереально много(много стресса, нервов, и как факт штрафов). Были случаи что более половины зп съедали различные штрафы. Особенно в сетевых пунктах, что до ваших объяснений действительных причин ошибок никому нет дела: отминусовали от зп и «сам виноват». У нас за пол года не уволился ни один сотрудник по подобным причинам. Все всегда получают свою зарплату.

2. Я всегда стараюсь найти индивидуальный подход к каждому и иду навстречу. Это касается как режима работы и графика, так и выплат ЗП: кому-то нужны деньги раньше и я иду на встречу.

3. На пункте стараемся создать атмосферу комфорта. По возможности свободного места мы стараемся сделать зону отдыха и приема пищи. На всех пунктах присутствует туалет, стол, чайник и микроволновка. На некоторых диван :)

Что в ходит в ваши Обязанности на работе:


Приём тoваров, расклaдка тoваpов на cклaде, выдачa зaкaзoв клиeнтaм, оформлениe доставок и возвратов на склaд. Пoддеpжaние чистoты в пункте выдачи.


Требования:

Доброжелательность, пунктуальность, вежливость, cтрeсcoустойчивость. Жeлатeльнoе наличие oпыта paбoты в пунктaх выдачи. Если опыта нет - всeму обучим.


График работы

с 9:00 до 21:00

2/2 или по договорённости.

Рядом находиться продуктовый магазин, остановка. В пункте выдачи есть туалет, обеденная зона: чайник, микроволновка


О компании:

Пункты выдачи заказов WB и Озон. З/п 2 раза в месяц.

По всем интересующий вопросам звоните с 10 до 20. Ждем вас на работу!🙂