Оператор контакт-центра медицинского центра

Оператор контакт-центра медицинского центра (без холодных продаж)

Обязанности:
- входящие и исходящие звонки, предварительный контрольный обзвон пациентов для уточнения визита в клинику (холодных звонков нет);
- осуществление записи на прием к врачу;

- формирование и контроль записи;
- обзвон пациентов из журнала ожидания и обработка заявок с сайта;

- переписка с пациентами в чатах \ мессенджерах

- непосредственное взаимодействие с врачами и персоналом медицинского центра

Требования:

- опыт работы на аналогичной должности, как преимущество;
- опыт работы в МИС "Инфоклиника", как преимущество;
- грамотная русская речь;
- дисциплинированность;
- стрессоустойчивость;
- многозадачность;
- навыки использования офисной техники;
- коммуникабельность;

Условия:

• нескучную, интересную работу,
• позитивный коллектив,
• карьерный рост,
• полностью оборудованное рабочее место,
• чай, кофе в неограниченном количестве за счет компании,
• атмосферу, где слышать и понимают. Предлагай любую идею или конструктивно критикуй - твое мнение не останется без внимания и может все изменить.
• помимо работы мы также умеем хорошо повеселиться на корпоративных мероприятиях.

Почасовая оплата - 360 р/ч + премии.
График работы 2/2 с 9-00 до 21-00

Наш Медицинский центр расположен в Куркино, Куркинское шоссе, д. 30 (м. Планерная)