Менеджер ночной поддержки покупателей

По договоренности


RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Чем предстоит заниматься:

  • внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате;
  • понимать проблемы и помогать клиентам решать их;
  • поддерживать покупателей по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества;
  • собирать и анализировать обратную связь от покупателей;
  • вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности.

Что мы предлагаем:

  • график: 2/2 ночные смены с 21:00 до 9:00 (по МСК.), на период адаптации график 5/2 с 9:00 до 18:00 (по МСК.);
  • удалёнка, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру;
  • оформление по договору ГПХ;
  • карьерный рост и профессиональное обучение.

Что мы ожидаем от вас:

  • желание работать и развиваться в службе поддержки;
  • умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами;
  • наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой.

Преимущества работы у нас:

  • профессиональный опыт в международной компании;
  • поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах;
  • культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку;
  • возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.

Поделиться:

Опубликована 2 месяца назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно
от 100 000 ₽
... #ищу #мпп Вакансия: Менеджер по партнёрам B2B Life Patches — производитель трансдермальных патчей для ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Life PatchesLife Patches
  • Москва
  • Санкт-Петербург
день назад
150 000 - 500 000 ₽
Выше средней на 195%
... Менеджер по продажам. Офис в Санкт-Петербурге (м.Чернышевская). ... . 💰 Доход Средний доход менеджера — 210 000 ₽ в месяц. ... Опытные менеджеры при результатах выше среднего зарабатывают от 400 000р в месяц Рекордный показатель ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ООО Контакт ЦентрООО Контакт Центр
  • Санкт-Петербург
7 дней назад
70 000 - 100 000 ₽
Ищем талантливых ребят в офис, которые будут общаться с клиентами, в основном в переписке. Как всё происходит: Клиенты пишут по поводу ремонта стиралок, холодильников, сантехники, электрики и других бытовых проблем. Нужно нормально по-человечески поо...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании КвантКвант
  • Санкт-Петербург
2 дня назад
90 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы ищем в команду HR-менеджера с сильной экспертизой в рекрутинге.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ИнвентМедИнвентМед
  • Санкт-Петербург
4 дня назад
от 100 000 ₽
Поэтому мы ищем в команду менеджера Wildberries, который возьмёт на себя полный цикл работы с площадкой ... Кого ищем: — Опыт менеджером на Wildberries от 2-х лет; — Опыт работы в магазинах с оборотом от 10 млн ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании WAISTLINE (ООО Линия Талии)WAISTLINE (ООО Линия Талии)
  • Санкт-Петербург
4 дня назад
25 000 - 35 000 ₽
Сейчас платформа активно растёт и развивается, мы в поиске менеджера чата поддержки клиентов.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Умскул РепетиторыУмскул Репетиторы
  • Санкт-Петербург
4 дня назад

Похожие вакансии

от 100 000 ₽
Логотип компании Life PatchesLife Patches
150 000 - 500 000 ₽
Логотип компании ООО Контакт ЦентрООО Контакт Центр
70 000 - 100 000 ₽
Логотип компании КвантКвант
90 000 - 120 000 ₽
Логотип компании ИнвентМедИнвентМед
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.