Специалист технической поддержки

В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.

Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой.

• Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев.
• Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже.
• Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов.

А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса.

• Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов,
• Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы,
• Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков.
• Мы развиваем финансовую культуру страны.

В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.

В отдел поддержки внешних клиентов требуется Специалист технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и регистрация обращений, поступающих от внешних клиентов;
• Диагностика и решение технических проблем, связанных с функционированием ПО биржи, трансляцией рыночных данных и др.;
• Взаимодействие с подразделениями биржи в рамках оказания поддержки клиентам;
• Участите в тестировании новых версий биржевого ПО.

Мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы от 1 года, желательно в сфере IT;
• Свободная работа в ОС Windows и офисных приложениях;
• Иметь представление о Linux;
• Знание SQL на уровне простых запросов;
• Общее понимание работы сетей и основ программирования;
• Опыт работы с биржевым ПО - будет плюсом;
• Желательно знание английского языка A2-B1;
• Желание обучаться, стрессоустойчивость, коммуникабельность.