Специалист call-центра

Обязанности:

- прием первичных клиентских обращений;

- распределение звонков на менеджеров Отдела продаж;

- контроль качества обработки звонков и заявок с сайта менеджерами;

- внесение данных в систему CRM;

- контроль качества данных в системе CRM.

Требования:

- опыт работы в call-центре не менее 1 года;

- хорошие коммуникативные навыки;

- опыт работы в CRM системе;

- дисциплинированность, ответственность, внимание к деталям;

- грамотная речь.

Условия:

- оформление в соответствии с нормами ТК РФ;

- график работы 2/2 (09:00-21:00);

- соц.пакет: оплачиваемый отпуск + ДМС;

- фиксированный оклад + бонус по результатам выполнения плана продаж;

- офис: м. Маяковская