Менеджер по продажам туров (офис)

Привет, будущий коллега!

Туристическое агентство «7 чудес света» уже более 18 лет создаёт идеальные путешествия для клиентов.
За это время мы оформили 300 000+ туров и отправили на отдых более 500 000 туристов!

В нашей базе очень много клиентов, которые уже взаимодействовали с агентством и возвращаются к нам снова. Именно с этой тёплой базой предстоит работать менеджеру.

Что вы получите в работе:

• фиксированный оклад + прозрачные KPI + % от продаж;
• ~ 20 тыс. тёплых контактов для работы;
• поддержку и наставничество на старте;
• постоянное поддерживающее обучение профессии и продажам в комфортном формате;
• возможность быстро прокачать навыки продаж и работать в сильной профессиональной команде.

Мы создаём атмосферу, где новым сотрудникам легко влиться в работу, задавать вопросы и постепенно наращивать уверенность.

Чем предстоит заниматься:

• работать с клиентской базой агентства - совершать звонки клиентам, возвращая их на повторные покупки;
• подбирать и продавать туры по запросам клиентов;
• сопровождать клиента на всех этапах сделки (в том числе оказывать поддержку туристам, находящимся в путешествии);
• работать в CRM и вести базовую отчётность;
• участвовать в развитии туристических направлений

Наш идеальный кандидат:

- имеет опыт работы в активных продажах от 2х лет (необязательно в сфере туризма, особенно ценен опыт продаж в сферах онлайн-образования, дополнительного образования, бьюти-индустрии, гостиничном деле);

- имеет опыт работы в CRM системе и с IP-телефонией;

- опыт продаж по телефону (колл-центр) будет существенным преимуществом!

- обладает грамотной устной и письменной речью, владеет техникой активного слушания, умеет ясно выражать свои мысли;

- обладает знаниями в продажах: этапы продаж, техники отработки возражений, умение общаться с клиентами, выявлять потребности и предлагать решение;

- обладает опытом удержания и возврата клиентов/повторных продаж;

- обладает самостоятельностью, инициативностью, позитивным мышлением и нацеленностью на результат;

- хочет вырасти в профессионализме и доходе, попутно освоив новую для себя сферу - захватывающий мир туризма!

Что предлагаем:

• скидки на приобретение туров для сотрудников и членов семьи;
• фиксированный оклад + прозрачные KPI (мотивационные бонусы, бонус за выполнение плана по количеству продаж, % от суммы продаж, % от общей суммы прибыли);
• возможность самому влиять на свой доход;
• график 2/2;
• комфортный офис;
• обучение и наставничество на старте и в дальнейшем;
• оформление по самозанятости.

Выплаты — 2 раза в месяц.

Важно про старт работы!

Продажи туристических услуг - профессия, где доход растёт с опытом и экспертизой.

Первые месяцы вы знакомитесь с продуктом, рынком и формируете свой стиль работы с клиентами.

Мы не обещаем лёгких денег, но создаём условия, при которых менеджер, который любит продажи и общение с людьми, может стабильно развиваться и уверенно увеличивать свой доход.

Стажировка:

Перед началом работы предусмотрена стажировка-обучение длительностью 1 неделя, цель которой - введение в профессию и первые шаги к продажам под руководством куратора.

Во время стажировки вы:

• познакомитесь с продуктом и рынком
• начнете изучать основные инструменты работы
• попробуете себя в работе с клиентскими запросами
• сделаете первые шаги под руководством опытного куратора, который поможет разобраться в нюансах

По итогам стажировки проводится аттестация.

Стажировка оплачивается кандидатам, успешно прошедшим аттестацию и приглашённым в команду.

Откликайтесь, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить дальнейшие шаги.

До встречи, наш будущий коллега - эксперт в самых ярких путешествиях!