- Работа в Екатеринбурге
- IT, интернет, связь, телеком
- Специалист технической поддержки
- Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
60 000 ₽
Обязанности:
- Прием звонков от абонентов по технических вопросам
- Создание заявок на сервисный выезд к абоненту
- Настройка и проверка абонентского оборудования
- Настройка новых абонентов
- Внесение данных в информационные системы (биллинг, мониторинг и т.п.)
- Мониторинг сети
- Общение с монтажными бригадами по телефону
- Опыт работы не менее 1 года
- Знание принципов построение сетей связи
- Коммуникабельность: готовность решать проблему клиента удалённо посредством обратной связи по телефону или/и с помощью средств удалённого доступа (TeamViewer, Anydesk);
- Профессиональные навыки: Понимание работы локальной сети (на примере модели OSI-физический, канальный, сетевой уровни). Знания понятий IP-адрес, MAC-адрес, широковещательный домен, коммутация, маршрутизация, протокол ARP, ICMP. Умение пользоваться инструментами диагностики ping, traceroute, nslookup, netstat
- Дополнительно будет плюсом опыт работы с оборудованием Mikrotik, Cisco, Ubiquiti, Cambium
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Рабочее место по адресу: г. Екатеринбург, ул. Шаумяна д. 83Б
- График работы 2 через 2 с 9 утра до 21 вечера
- Испытательный срок 3 месяца
Поделиться:
Опубликована 4 дня назад