Менеджер интернет - магазина Makbush.ru

Присоединяйтесь к команде MakBush!

Вы любите кофе и хотите превратить эту страсть в карьеру в динамично развивающейся компании? Тогда у нас есть отличная возможность для вас! Мы ищем энергичного и целеустремленного менеджера интернет-магазина, который станет ключевым звеном в развитии нашего онлайн-направления. Вы будете продвигать наш бренд по всей России и гарантировать безупречный сервис для тысяч любителей кофе.

Чем вы будете заниматься:

• Полный цикл управления интернет-магазином: Обеспечение бесперебойной работы, контроль наличия товара, актуальности контента (описания, фото), категорий на платформе.

• Организация заказов и клиентский сервис:

  • Организация и контроль всего процесса обработки заказов (от подтверждения до отгрузки).

  • Взаимодействие с производственным отделом для оперативного уточнения сроков готовности продукции и актуальных остатков.

  • Оперативное взаимодействие с клиентами (консультации, решение вопросов, обработка претензий и отзывов).

• Развитие продаж и маркетинг: Разработка и реализация маркетинговых стратегий для увеличения продаж, привлечения новых клиентов и повышения среднего чека (включая email-маркетинг, программы лояльности, акции). Тесная коммуникация и согласование действий с отделом маркетинга по рекламным кампаниям, контент-планам, акциям и аналитике.

• Аналитика и оптимизация: Анализ рынка, конкурентной среды, эффективности маркетинговых активностей и ассортиментной политики для оптимизации ценообразования и товарного предложения.

• Отчетность и контроль: Формирование регулярной отчетности по ключевым показателям (продажи, трафик, конверсия, средний чек, клиентская база) и анализ результатов для принятия управленческих решений.

Наш идеальный кандидат:

• Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или e-commerce от 1 года. (Опыт работы в e-commerce — ключевое преимущество).

• Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность и умение работать в команде.

• Знание основ интернет-маркетинга (SEO, контекстная реклама, SMM, email-маркетинг) и электронной коммерции.

• Уверенный пользователь ПК: MS Office, опыт работы с системами учета (1С:Розница/Торговля) и CRM-системами (желательно — Bitrix24).

• Аналитический склад ума, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности и эффективно планировать свое рабочее время.

• Способность быстро обучаться, адаптироваться к изменениям и брать на себя ответственность.

• Ориентация на результат и достижение KPI.

• Амбициозность и готовность к карьерному росту в сфере e-commerce.

• Любовь к кофе будет вашим плюсом! :)

Что мы предлагаем:

• Полная занятость: Стабильный график 5/2 (8:00-17:00 или 9:00-18:00). Гибридный график обсуждается отдельно.

• Команда: Работа в дружной, энергичной и профессиональной команде единомышленников, увлеченных кофе.

• Офис: Современный комфортабельный офис в пешей доступности от метро Московская (г. Санкт-Петербург).

• Развитие и Карьера:

  • Реальные возможности профессионального развития в сфере e-commerce.

  • Четкая перспектива карьерного роста до руководителя направления/отдела e-commerce для результативных сотрудников.

• Доход: Конкурентоспособная заработная плата + система бонусов/KPI.

О компании: MakBush — это бренд, который вырос из маленького офиса в Сыктывкаре до крупного производства площадью 3800 кв.м. Мы обжариваем и поставляем кофе по всей России, странам СНГ и в Китай, используя только лучшие технологии и сырье. Наша команда специалистов постоянно совершенствует свои навыки, чтобы каждый наш клиент мог насладиться идеальным вкусом кофе. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей истории успеха!