Менеджер по работе с клиентами

ДАКТОР — это активно развивающаяся компания в автомобильной сфере, существующая уже более 16 лет, а 8 лет назад мы открыли свой первый официальный дилерский центр HAVAL в Москве и России.

Наши клиенты в одном месте оформляют покупку автомобиля, запасных частей, аксессуаров, производят техническое обслуживание и ремонт любой сложности.

Лидерство на рынке: Мы стабильная и надёжная компания, которая уверенно занимает лидирующие позиции в регионе.
Доверие клиентов: Мы гордимся тем, что за годы работы заслужили доверие тысяч клиентов, готовых нас рекомендовать.
Профессиональный рост: Мы предлагаем не просто работу, а карьеру с реальными перспективами роста и развития.
Команда профессионалов: Работа в окружении опытных специалистов, готовых делиться знаниями и опытом.

- Своевременное взятие и закрытие обращений клиентов на сайте Импортера.

- Выполнение поставленных руководителем задач.

- Выполнение целевых показателей клиентской удовлетворенности.

- Принимать в работу обращения клиентов, созваниваться с клиентом, принимать решения и закрывать обращения/жалобы.

- Отслеживать целевые показатели клиентской удовлетворенности.

- Консультировать клиентов в случае возникновения недопонимания в отделе продаж и отделе сервиса.

- оформление с первого дня по ТК РФ

- гарантии и компенсации, предусмотренные ТК РФ

- оплачиваемые отпуска (28 календарных дней) и больничные листы

- профессиональный и дружный коллектив

- профессиональное развитие и карьерный рост

Начните своё путешествие к успеху вместе с нами — отправляйте ваше резюме уже сегодня!