Врач-невролог/травматолог, эксперт по качеству медицинской помощи

Ист Клиника– это сеть специализированных клиник доказательной медицины. Нашими основными направлениями является амбулаторная диагностика, лечение и реабилитация пациентов с заболеваниями опорно-двигательного аппарата и нервной системы, а также реабилитация пациентов после операций, травм и инсультов.

В настоящий момент у нас 11 клиник в Москве и Московской области. Мы ориентированы на пациента, и наша основная задача: оказать качественную услугу, с заботой и вниманием отнестись к каждому пациенту. Мы активно ищем неравнодушных врачей с широким кругозором и разносторонним подходом к лечению пациентов.

Мы ищем специалиста с медицинским образованием, который будет участвовать в контроле качества медицинской помощи, развитии врачебной коммуникации, адаптации новых врачей и совершенствовании внутренних стандартов работы. Это роль для человека, который умеет сочетать экспертность, требовательность и развивающий подход в работе с врачами. Установим на Ваш компьютер медицинскую информационную систему, программу для видеосвязи.

Обязанности

• Дистанционный контроль качества медицинской помощи через проверку амбулаторных карт и иной медицинской документации.
• Оценка полноты, корректности и логики ведения медицинской документации, соответствия диагностических и лечебных назначений внутренним регламентам и стандартам клиники.
• Подготовка замечаний, рекомендаций и корректирующих действий по итогам проверок.
• Обсуждение результатов проверок с лечащими врачами, предоставление развивающей обратной связи, работа над снижением повторяемости ошибок.
• Участие в разборе жалоб пациентов по вопросам качества и безопасности медицинской помощи, подготовка проектов ответов и аналитических выводов.
• Подготовка регулярной отчетности по результатам контроля качества.
• Анализ аудио и видеозаписей врачебных приемов с позиции пациент-центрической модели.
• Оценка качества врачебной коммуникации: структура приема, выявление запроса и ожиданий пациента, объяснение диагноза и плана лечения, вовлечение пациента в принятие решений, качество обратной связи.
• Проведение еженедельных индивидуальных встреч с врачами по итогам анализа приемов, развивающая обратная связь, участие в корректировке стиля ведения консультации.
• Участие в одном из этапов собеседования при подборе лечащих врачей.
• Оценка кандидатов с точки зрения клинического мышления, качества ведения документации, коммуникативных навыков и готовности работать по внутренним стандартам клиники.
• Участие в адаптации врачей после приема на работу: помощь в освоении внутренних стандартов, требований к документации и подходов к пациент-центрической коммуникации.
• Сопровождение врачей в период адаптации, выявление типовых затруднений и помощь в выходе на требуемый уровень качества работы.
• Участие в разработке и совершенствовании чек-листов, критериев оценки, обучающих материалов и внутренних подходов к качеству.
• Освоение и использование в работе новых технологий, цифровых инструментов и решений на базе искусственного интеллекта.

Требования

• Высшее медицинское образование.
• специализация по неврологии и/или травматологии (опыт взаимодействия в команде с мануальными терапевтами, остеопатами, ЛФК, физиотерапевтами);
• стаж не менее 5-ти лет.
• Понимание принципов ведения медицинской документации, логики диагностического и лечебного процесса.
• Навык конструктивной работы с врачами: умение выявлять ошибки, обсуждать их профессионально и добиваться изменений в практике.
• Понимание принципов пациент-центрической модели или готовность быстро их освоить.
• Умение анализировать коммуникацию врача с пациентом и давать содержательную развивающую обратную связь.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Аналитическое мышление, самостоятельность, гибкость, готовность к изменениям задач и рабочих приоритетов.
• Готовность осваивать новые технологии, включая цифровые инструменты и решения на базе искусственного интеллекта.
• Готовность к постоянному обучению и развитию.

Будет преимуществом

• Опыт проведения внутренних аудитов качества медицинской помощи.
• Опыт обучения, наставничества и сопровождения врачей.
• Опыт участия в подборе и адаптации врачебного персонала.
• Опыт разбора жалоб пациентов и клинических инцидентов.
• Практический опыт внедрения пациент-центрического подхода в медицинской организации.
• Опыт использования цифровых инструментов анализа, автоматизации или ИИ-решений в работе.

Мы предлагаем

• Работу в профессиональной медицинской команде.
• Участие в развитии системы качества медицинской помощи.
• Задачи на стыке клинического аудита, развития врачей и современных технологий.
• Возможность профессионального роста и участия в новых проектах.
• заработная плата: от 90 000 рублей до 120 000 рублей (по результатам собеседования).
• удаленная работа.
• график работы - 5/2.
• оформление по ТК РФ.