Администратор vip клиники

Старший администратор / Администратор Reception (с функциями продаж)

Премиум-клиника Anti-Age & Регенеративной медицины

Мы создаём медицину нового поколения для людей, которые ценят качество жизни, здоровье, молодость и высокий уровень сервиса.

Сейчас мы ищем администратора, который станет лицом клиники и сможет не только обеспечить безупречный сервис, но и грамотно сопровождать пациента на пути к результату.

Кто нам нужен

Мы ищем человека, который умеет работать с требовательными клиентами, любит порядок, понимает ценность сервиса и не боится продаж.

Если вы умеете предугадывать потребности гостей, быстро ориентируетесь в сложных ситуациях и способны превратить обычный визит в премиальный клиентский опыт — мы будем рады познакомиться.

Чем предстоит заниматься

Сервис и работа с пациентами

• Встреча и сопровождение пациентов премиум-сегмента

• Создание атмосферы заботы и комфорта

• Контроль расписания и маршрута пациента внутри клиники

• Координация взаимодействия между пациентами, врачами и медицинским персоналом

• Работа с нестандартными запросами и сложными ситуациями

• Поддержание высокого уровня сервиса на всех этапах визита

Продажи и развитие пациента

• Консультирование по услугам, программам и курсам клиники

• Сопровождение пациентов по планам лечения

• Допродажи и рекомендации дополнительных услуг

• Работа с лояльностью и удержанием пациентов

• Выполнение показателей по продажам и сервису

CRM и административная работа

• Ведение базы пациентов и CRM-системы

• Контроль записей, переносов и напоминаний

• Ведение отчетности и рабочих таблиц

• Контроль графиков врачей и загрузки кабинетов

Организация работы клиники

• Работа с кассой и документацией

• Контроль расходных материалов и остатков

• Поддержание порядка в зоне reception и клиентских пространствах

• Контроль готовности кабинетов к приёму пациентов

• Помощь команде в операционных задачах

Наш идеальный кандидат

✔ Имеет опыт работы администратором с продажами

✔ Работал в медицине, косметологии, стоматологии или премиальном сервисе

✔ Уверенно владеет CRM, Excel и современными цифровыми инструментами

✔ Умеет продавать через заботу, а не через давление

✔ Спокоен, тактичен и стрессоустойчив

✔ Понимает важность конфиденциальности и высокого уровня сервиса

✔ Видит проблему и предлагает решение

✔ Любит порядок, ответственность и командную работу

Мы предлагаем

• Испытательный срок 1 месяц — график 5/2 для полноценного обучения и погружения

• После испытательного срока — график 2/2

• Работа в современной клинике премиум-класса

• Сильная команда врачей и специалистов

• Платежеспособная и лояльная аудитория

• Возможность профессионального роста до старшего администратора или управляющего клиникой

Почему сотрудники выбирают нас

Мы строим не просто медицинский бизнес.

Мы создаём пространство, где высокий сервис сочетается с современной медициной, эстетикой, заботой о пациенте и уважением к каждому члену команды.

Если вам близки эти ценности — будем рады видеть вас среди кандидатов.